Obecné prodejní podmínky - Přístupové kódy k digitálnímu obsahu
Před nákupem digitálních herních kódů a/nebo obsahu z našeho webu si přečtěte základní obchodní podmínky, www.aussui.com.
Oddíl 1 - Kdo jsme
1.1. Přehled obchodních podmínek
Jedná se o obchodní podmínky ("Podmínky"), na základě kterých společnost Aussui Ltd, soukromá společnost registrovaná ve Velké Británii pod číslem registrace 14627543 se sídlem na adrese 58 Peregrine Road, Office 5508, Ilford, England, IG6 3SZ, prodává a dodává přístupové kódy k digitálnímu obsahu prostřednictvím webu www.aussui.com.
1.2. Digitální obsah a kódy
Náš web nabízí různý digitální obsah, například ke stažení dostupné herní tituly a další obsah ("Obsah"). Prodáváme oficiální klíče vydané vydavatelem a/nebo vývojářem příslušného obsahu ("Vývojář"), které uživatelům umožňují odemknout, získat přístup k a stáhnout si obsah z platformy vývojáře ("Kód(y)"). Vezměte prosím na vědomí, že můžete být také vázáni licenční smlouvou s koncovým uživatelem vývojáře a dalšími podmínkami souvisejícími s jeho obsahem a platformou.
1.3. Právní jurisdikce
Tyto Podmínky, stejně jako jakékoli spory nebo nároky vyplývající z jejich použití nebo předmětu, se řídí právem Anglie a Walesu. Nákupem z webu Aussui.com souhlasíte s tím, že soudy Anglie a Walesu budou mít výhradní pravomoc nad jakýmikoli spory.
Oddíl 2 - Jak nás kontaktovat
2.1. Kontaktování Aussui
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím odkazů "podpora" a "kontaktujte nás" na webech (https://www.aussui.com/contact-us) nebo se přihlášením do svého uživatelského účtu (definovaného v oddíle 4.1) a zadáním žádosti o zákaznickou podporu nebo lístku, nebo nám napsat na adresu [email protected]. Irská společnost spravuje dotazy týkající se zákaznických služeb a technické podpory jménem společnosti Aussui Ltd.
2.2. Jak vás budeme kontaktovat
Pokud se budeme muset s vámi spojit, uděláme tak prostřednictvím e-mailové adresy, kterou jste uvedli v nastavení svého uživatelského účtu.
Oddíl 3 - Vaše opravnění
3.1. Požadavky pro získání kódů
Chcete-li získat kódy z našeho webu, musí být splněny určité předpoklady, včetně údržby platného uživatelského účtu, vlastnictví schválené platební metody, řádného oprávnění k používání uvedené platební metody a přístupu k kompatibilnímu zařízení.
3.2. Věková omezení
Pokud je vaše země klasifikuje jako nezletilého, před nákupem kódů a přijetím těchto Podmínek je nezbytný výslovný souhlas vašeho rodiče nebo právního zástupce.
3.3. Obsah s věkovým omezením
Prosím vezměte na vědomí, že určitý obsah na naší platformě podléhá věkovým omezením. Je vaší odpovědností dodržovat jakákoli věková omezení.
3.4. Zakázané činnosti
Souhlasíte, že se nebudete angažovat v žádných zakázaných činnostech, včetně, ale bez omezení:
- Prodej, sdílení nebo redistribuce kódů obsahu.
- Pokus o neoprávněný přístup na naši platformu nebo do kteréhokoli související systému.
- Použití automatizovaných nástrojů, botů nebo skriptů pro interakci s platformou.
- Nepravdivé uvedení osobních nebo platebních údajů během vytváření účtu nebo zadávání objednávky.
Porušení těchto podmínek může vést k okamžitému pozastavení nebo ukončení účtu.
Oddíl 4 - Vaše zařízení a data
4.1. Kompatibilita zařízení
Před potvrzením objednávky se ujistěte, že vaše zařízení splňuje nezbytné požadavky pro přístup a stažení obsahu.
4.2. Náklady na přístup nebo data
Jste odpovědní za jakékoli náklady na přístup nebo data ukládané třetími stranami v souvislosti s vaším použitím webu, včetně získávání kódů.
4.3. Technická podpora pro problémy s kompatibilitou
Aussui neposkytuje technickou podporu pro problémy s kompatibilitou zařízení. Je vaší odpovědností zajistit, aby vaše zařízení splňovalo systémové požadavky pro přístup a stažení obsahu. Pokud máte technické problémy související s kódy obsahu nebo přístupem na platformu, obraťte se prosím přímo na vývojáře nebo vydavatele.
Oddíl 5 - Ochrana soukromí a osobní údaje
5.1. Zacházení s osobními údaji
Vaše osobní údaje, když nám budou předány, budou zpracovány přísně v souladu s našim Oznámením o ochraně osobních údajů. Tento dokument poskytuje obsáhlé informace o osobních údajích, které od vás shromažďujeme, o metodách a účelech jejich shromažďování, uchovávání, využívání a sdílení, stejně jako o vašich právech týkajících se vašich osobních údajů.
Podrobné informace naleznete v našem Oznámení o ochraně osobních údajů, které je přístupné zde (https://aussui.com/en/information/Privacy-policy).
Oddíl 6 - Obchodní podmínky
6.1. Tyto Podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vaše používání našich služeb.
6.2. Podmínky použití
Náš web podléhá podmínkám použití, které určují váš přístup a využívání.
6.3. Affiliate Program
Pokud jste součástí našeho Affiliate programu, platí jeho podmínky a související dokumenty.
6.4. IG kredity
Pro příjemce IG kreditů platí naše specifické podmínky pro IG kredity.
6.5. Další podmínky
Dodatečné podmínky mohou tuto smlouvu doplnit nebo nahradit z důvodů bezpečnosti, právních nebo regulačních. Upozorníme vás s 30denním předstihem. Pokud s ním nesouhlasíte, můžete smlouvu ukončit s 30denní lhůtou prostřednictvím e-mailu na [email protected].
6.6. Práva na ukončení
Aussui si vyhrazuje právo ukončit váš účet bez upozornění, pokud porušíte tyto Podmínky, budete se angažovat v podvodné činnosti nebo porušíte platné zákony. Ukončení může zahrnovat zrušení nevyřízených objednávek, zrušení přístupu k kódům obsahu a zákaz vytváření nových účtů. Pokud se domníváte, že váš účet byl ukončen omylem, obraťte se prosím na náš tým zákaznických služeb.
Oddíl 7 - Klíčové informace
7.1. Kódy obsahu
Prodáváme kódy obsahu ke stažení společně s podrobnostmi produktu. Obrázky na webu jsou pouze pro ilustrační účely.
7.2. Zákaznická podpora
Pokud po nákupu kódu potřebujete pomoc, tým zákaznických služeb naší irské společnosti vám je tu k dispozici.
7.3. Aktualizace obsahu
Neposkytujeme aktualizace pro váš zakoupený obsah. Vývojáři mohou nabízet aktualizace za dodatečný poplatek v souladu se svými dohodami.
7.4. Zásady vrácení a náhrady
Náhrady za digitální obsah podléhají naší Zásadě náhrady, která je dostupná na (https://aussui.com/en/information/refund-policy). Nárok na náhradu se určuje případ od případu a může záviset na tom, zda byl kód obsahu zpřístupněn, uplatněn nebo aktivován. Před nákupem si prosím přečtěte Zásadu náhrady.
Oddíl 8 - Objednávky
8.1. Umístění objednávek
Chcete-li objednat kód, přihlaste se do svého uživatelského účtu, vyberte požadovaný obsah a dokončete proces nákupu. Po přijetí bude následovat e-mail s potvrzením.
8.2. Odmítnutí objednávky
Vaši objednávku nemusíme přijmout z různých důvodů, včetně dostupnosti obsahu, autorizace platby nebo chyb v ceně.
8.3. E-mail s potvrzením
Po přijetí je odeslán e-mail s potvrzením, který označuje začátek naší smlouvy.
8.4. Přístup k vašemu kódu
Po přijetí získejte přístup ke svému kódu prostřednictvím svého uživatelského účtu. E-mail s potvrzením neobsahuje samotný kód.
8.5. Předobjednávky
Předobjednejte si kódy pro neuvolněný obsah podobně. Zrušení je možné až do vydání obsahu.
8.6. Neobvyklá aktivita
Můžeme odmítnout nebo zrušit objednávky nebo účty kvůli neobvyklé aktivitě. Pokud se domníváte, že jde o chybu, obraťte se prosím na náš tým zákaznických služeb.
8.7. Duplicitní účty
Aby se zajistilo spravedlivé používání a zabránilo se zneužívání, Aussui nepovoluje uživatelům udržovat duplicitní účty. Pokud jsou zjištěny duplicitní účty, Aussui si vyhrazuje právo zablokovat uživatele a zabránit vytváření nebo používání více účtů. Pokud se domníváte, že váš účet byl zablokován omylem, obraťte se prosím na náš tým zákaznických služeb pro pomoc.
8.8. Zrušení objednávky
Objednávky na digitální kódy obsahu mohou být zrušeny před doručením nebo aktivací kódu. Chcete-li požádat o zrušení, přihlaste se do svého uživatelského účtu, přejděte na příslušnou objednávku a vyberte "Zrušit objednávku". Jakmile je kód zpřístupněn nebo uplatněn, zrušení a náhrady již nejsou možné.
Oddíl 9 - Přístup k vašemu kódu a obsahu
9.1. Použití vašeho kódu
Po obdržení e-mailu s potvrzením získejte přístup ke svému kódu ve svém uživatelském účtu. Budete muset navštívit platformu vývojáře, abyste ověřili a stáhli si obsah.
9.2. Zpoždění
Nejsme odpovědní za externí zpoždění ovlivňující přístup k kódu. Budeme vás informovat, pokud dojde ke zpoždění.
9.3. Činnosti vývojáře
Nejsme odpovědní, pokud nemůžete používat svůj kód kvůli činnostem vývojáře, jako je zákaz z jejich platformy.
9.4. Problémy s aktivací kódu
Pokud je zakoupený kód neplatný, nefunkční nebo jinak nefunguje podle očekávání, obraťte se prosím na náš tým zákaznických služeb do 14 dnů od nákupu. Poskytnete relevantní podrobnosti objednávky a snímky obrazovky, abyste urychlili řešení. Aussui bude spolupracovat s vývojářem na vyřešení problému nebo vydání náhrady, pokud bude použitelná.
9.5. Regionální omezení
Některé kódy obsahu mohou být omezeny na určité regiony nebo státy. Uživatelé jsou odpovědní za to, aby se ujistili, že jejich poloha odpovídá geografickým omezením uvedeným v podrobnostech produktu. Kódy zakoupené pro nekompatibilní regiony nejsou způsobilé pro náhradu.
Oddíl 10 - Ceny a platby
10.1. Kde najít ceny kódů
Cenu za kódy naleznete na stránkách objednávky, vedle konkrétního obsahu, který vás zajímá. Ve výchozím nastavení se ceny zobrazují v národní měně vaší polohy, ale můžete si vybrat alternativní měnu. Pokud se uplatňuje DPH, zobrazená cena zahrnuje příslušnou sazbu. Vezměte prosím na vědomí, že ceny se mohou změnit před nákupem.
10.2. Úprava sazeb DPH
Pokud se sazba DPH změní mezi vaší objednávkou a doručením obsahu, upravíme DPH, kterou platíte, pokud jste již neplatili plnou cenu.
10.3. Chyby v cenách
V případě chyb v ceně nebo informacích o produktu vás bez prodlení upozorníme e-mailem. Budete mít možnost potvrdit svou objednávku se správnými podrobnostmi nebo ji zrušit. Pokud neodpovíte v přiměřené lhůtě, objednávka bude zrušena a bude vystavena plná náhrada.
10.4. Způsoby platby
Přijímáme hlavní platby kartou (podrobnosti poskytnuté během online procesu objednávky). Platební karty musí být schváleny vydavatelem karty nebo poskytovatelem platební služby. Mohou být dostupné různé způsoby zpracování plateb a vy musíte dodržovat jejich příslušné obchodní podmínky. Můžeme přidat nebo odebrat platební metody dle našeho uvážení.
10.5. Bezpečnost
Upřednostňujeme bezpečnost vašich platebních informací pomocí šifrovaných platebních mechanismů. Nejsme však odpovědní za jakoukoli ztrátu nebo poškození vyplývající z neoprávněného použití vašich platebních informací, pokud není způsobeno naší nedbalostí.
10.6. Kolísání měny
Ceny zobrazené na Aussui.com jsou založeny na vybrané měně v okamžiku nákupu. Pro objednávky provedené v nestandartních měnách jsou uživatelé odpovědní za jakékoli dodatečné poplatky vyplývající z konverze měny nebo kolísání mezi časem nákupu a vypořádáním platby.