Zásady doručování digitálního kódu

Děkujeme za výběr aussui.com za nákup digitálního kódu. Jsme odhodláni poskytovat našim cenným zákazníkům bezproblémové a rychlé zkušenosti s doručením. Podrobné informace o tom, jak zpracováváme vaše digitální nákupy, prosím zkontrolujte naše Zásady doručování digitálních kódů

1. Čas zpracování objednávky

1.1. Okamžité zpracování

Všechny objednávky digitálního kódu jsou zpracovány okamžitě po úspěšném potvrzení platby.

1.2. Potvrzení platby

Objednávky mohou podléhat dalšímu ověření, pokud jsou označeny pro zabezpečení nebo prevenci podvodů. V takových případech může zpracování trvat déle.

2. Metoda doručení

2.1. doručování e -mailů

Vaše digitální kódy budou doručeny na e -mailovou adresu poskytnutou během procesu pokladny.

2.2. Access Account Account Access

Můžete také přistupovat a zobrazit své digitální kódy přihlášením do svého uživatelského účtu na našem webu pod sekcí "My Orders" .

2.3. Časový rámec doručení

Většina kódů je dodávána okamžitě, ale ve vzácných případech může dodání trvat až 30 minut kvůli zpožděním systému nebo dalším ověřením.

3. Potvrzení e -mail

3.1. Potvrzení objednávky

Okamžitě po dokončení nákupu obdržíte e -mail s potvrzením objednávky.

3.2. e -mail digitálního kódu

Samostatný e -mail obsahující vaše digitální kódy a pokyny, jak je uplatnit, bude okamžitě následovat.

3.3. problémy doručení

Pokud neobdržíte svůj e -mail s potvrzením nebo doručením, zkontrolujte prosím svou složku spamu nebo nevyžádané pošty a whitelist naši e -mailovou doménu.

4. Přístup k vašim digitálním kódům

4.1. Uživatelský účet

Přihlaste se do svého uživatelského účtu na aussui.com a zobrazujte a načte své digitální kódy kdykoli.

4.2. Pokyny pro vykoupení

Váš potvrzovací e -mail obsahuje podrobné pokyny, jak uplatnit digitální kódy na příslušné platformě.

5. Ztracené nebo nedoručitelné kódy

5.1. Odstraňování problémů

Ve vzácné události neobdržíte své digitální kódy okamžitě:

  • Zkontrolujte složku s e -mailem na spam nebo nevyžádanou poštu.
  • Zajistěte, aby vaše e -mailová adresa byla během pokladny správně zadána.

5,2. Zákaznická podpora

Pokud nemůžete najít své kódy, kontaktujte náš tým zákaznických služeb na [email protected] . Náš tým je k dispozici, aby vám pomohl rychle.

6. Podpora vykoupení

6.1. Pomoc s vykoupení

Náš tým zákaznických služeb je k dispozici, aby vám pomohl s jakýmikoli problémy souvisejícími s odkoupením kódu nebo pokud potřebujete další podporu.

6.2. Vykoupení kódů na platformách

Poskytujeme krok za krokem pokyny pro uplatnění vašich digitálních kódů. Pokud je potřeba další pomoc, naleznete v pokynech uvedených v potvrzovacím e -mailu nebo o podpoře kontaktu.

7. Nepřenosné kódy

7.1. Omezení použití

Digitální kódy jsou nepřenosné a jsou určeny k použití pouze původním kupujícím.

7.2. Zakázané činnosti

Sdílení, opětovné opětovné nebo distribuce digitálních kódů je přísně zakázáno. Porušení může mít za následek pozastavení nebo ukončení vašeho účtu.

8. Zásady vrácení peněz

8.1. Žádné náhrady po dodání

Vzhledem k povaze digitálních kódů nenabízíme náhrady, jakmile budou kódy doručeny.

8.2. Výběr produktu a platformy

Před dokončením nákupu vyberete správný produkt a platformu. Vrácení peněz nelze vydat za chyby, které se během procesu nákupu dopustily.

9. Prevence zabezpečení a podvodů

9.1. Ověření objednávky

Objednávky označené pro potenciální podvody mohou vyžadovat další ověření, jako je potvrzení identity nebo ověření metody platby, které by mohly zpozdit doručení.

9.2. Zabezpečení účtu

Udržujte přihlašovací údaje o účtu, abyste zabránili neoprávněnému přístupu k vašim digitálním kódům.

10. Kontaktní informace

10.1. zákaznický servis

Pokud jde o jakékoli dotazy nebo obavy ohledně doručování digitálního kódu, kontaktujte náš tým zákaznických služeb:

10,2. Zpětná vazba a návrhy

Vážíme si vaší zpětné vazby. Pokud máte návrhy na zlepšení našeho procesu doručení, neváhejte je sdílet s námi.

11. Další poznámky

11.1. speciální požadavky

U objemových objednávek nebo zvláštních žádostí o doručení kontaktujte náš tým zákaznických služeb o pomoc.

11.2. Aktualizace zásad doručení

Aussui si vyhrazuje právo aktualizovat tyto zásady podle potřeby k zajištění lepšího zážitku zákazníka. Na této stránce se odráží změny a významné aktualizace mohou být sděleny e -mailem.