Oznámenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Aussui Ltd

Posledná aktualizácia: 15. januára 2025

Vítame vás na stránke Oznámenia o ochrane osobných údajov spoločnosti Aussui Ltd. Tento dokument opisuje, ako zbierame, používame, zverejňujeme a chránime vaše osobné údaje pri interakcii s našou webovou stránkou (aussui.com) a súvisiacimi službami. Aussui Ltd ("my", "naše" alebo "nás") uprednostňuje bezpečnosť a ochranu vašich informácií.

1. Úvod

1.1. Účel tohto oznámenia

Cieľom tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov je informovať vás o tom, ako zaobchadzame s vašimi osobnými údajmi, keď navštívite našu webovú stránku alebo používate naše služby, čím zabezpečujeme transparentnosť a dôveru.

1.2. Rozsah tohto oznámenia

Toto oznámenie sa vzťahuje na všetkých návštevníkov, používateľov a zákazníkov, ktorí interagujú s webovou stránkou a službami spoločnosti Aussui Ltd.

2. Informácie, ktoré zbierame

2.1. Osobné identifikátory

• Kontaktné informácie: Mená, e-mailové adresy, telefónne čísla na účely komunikácie.
• Informácie o účte: Používateľské mená, heslá, bezpečnostné údaje na správu účtu.
• Finančné informácie: Transakčné údaje, vrátane histórie nákupov a platobných údajov.

2.2. Technické údaje

• Informácie o zariadení: IP adresy, typy prehliadačov, identifikátory zariadení, operačné systémy.
• Údaje o používaní: Interakcia s našou webovou stránkou, navštívené stránky, trvanie návštev.

2.3. Informácie na overenie

• Identifikačné dokumenty: Kópie osvedčení vydaných vládou a fotografie na účely KYC procesy.
• Overenie platby: Obrázky platobných kariet zobrazujúce posledné štyri číslice a meno držiteľa karty na účely prevencií podvodov.

2.4. Údaje o polohe

• Informácie o geolokácii: Odvodené z vašej IP adresy alebo iných technológií založených na polohe.

2.5. Komunikačné údaje

• Korešpondencia: Záznamy komunikácie s našou zákazníckou podporou a ďalšími členmi tímu.

3. Ako zbierame vaše informácie

3.1. Priame zbieranie

Informácie, ktoré poskytnete priamo, keď vytvárate účet, zadáte objednávku alebo nás kontaktujete.

3.2. Automatické zbieranie

Informácie zbierané automaticky prostredníctvom súborov cookies a podobných technológií, keď používate našu webovú stránku.

3.3. Tretie strany

Informácie získané od tretích strán, ako sú sociálne siete, marketingových partnerov a verejné databázy.

4. Účely spracovania

4.1. Splnenie objednávok

Spracovanie a plnenie vašich objednávok na digitálny tovar.

4.2. Zákaznícka podpora

Poskytovanie pomoci s požiadavkami, riešenie problémov a zbieranie spätnej väzby.

4.3. Marketingová komunikácia

So vašim súhlasom odosielame aktualizácie, propagácie a relevantné informácie o našich produktoch a službách.

4.4. Právna zhoda

Dodržiavanie platných zákonov, nariadení a požiadaviek od orgánov činných v trestnom konaní.

4.5. Prevencia podvodov

Detekcia, prevencia a riešenie podvodov a iných nezákonných činností s cieľom zabezpečiť bezpečnosť našich zákazníkov a platformy.

4.6. Zlepšovanie služieb

Analýza údajov o používaní s cieľom zlepšiť našu webovú stránku, služby a skúsenosti zákazníkov.

4.7. Personalizácia

Prispôsobenie vašej skúsenosti na našej webovej stránke na základe vašich preferencií a vzorcov používania.

5. Zdieľanie vašich informácií

5.1. Partneri tretích strán

Zdieľanie informácií s dôveryhodnými partnermi tretích strán, ako sú spracovateľom platieb, s cieľom uľahčiť bezpečné transakcie.

5.2. Poskytovatelia služieb

Externí poskytovatelia služieb podporujúci našu obchodnú činnosť vrátane zákazníckej podpory a marketingových činností.

5.3. Právne povinnosti

Zverejňovanie informácií orgánom činným v trestnom konaní alebo regulačným orgánom podľa požiadaviek zákona.

5.4. Obchodné zmeny

V prípade fúzie, prevzatia alebo predaja všetkých alebo časti našich aktív, vaše informácie môžu byť prevedené na novú jednotku.

6. Vaše možnosti

6.1. Preference komunikácie

Spravujte svoje preferencie komunikácie a odsúhlasite marketingovú komunikáciu, pričom naďalej budete dostávať základné transakčné e-maily.

6.2. Prístup a kontrola údajov

Pristupujte, opravujte alebo odstraňujte svoje osobné údaje kontaktovaním nás na adrese [email protected].

6.3. Preferencie cookies

Spravujte svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení prehliadača.

7. Bezpečnostné opatrenia

7.1. Ochrana údajov

Podnikame rozumné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením.

7.2. Šifrovanie

Citlivé informácie prenášané online sú chránené pomocou technológií šifrovania.

7.3. Kontroly prístupu

Prístup k vašim osobným údajom je obmedzený iba na oprávnený personál.

8. Vaše práva

8.1. Právo na prístup

Požiadajte o prístup k osobným údajom, ktoré máme o vás.

8.2. Právo na opravu

Požiadajte o opravu vašich osobných údajov, ak sú nepresné alebo neúplné.

8.3. Právo na vymazanie

Požiadajte o vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok.

8.4. Právo na námietku

Namietajte spracovaniu vašich osobných údajov na určité účely, ako napríklad priamy marketing.

9. Cookies a sledovacie technológie

9.1. Typy cookies

Používame základné, výkonnostné a marketingové cookies na zlepšenie vašich skúseností s prehliadaním.

9.2. Správa cookies

Svoje preferencie cookies môžete spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača, kde môžete cookies vypnúť alebo odstrániť.

10. Uchovávanie údajov

10.1. Lehota uchovania

Vaše osobné údaje uchováme iba tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov uvedených v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov, pokiaľ nie je zákonom vyžadovaná alebo povolená dlhšia lehota uchovania.

10.2. Odstránenie údajov

Po skončení lehoty uchovania bezpečne odstraňujeme alebo anonymizujeme vaše osobné údaje.

11. Medzinárodný prenos údajov

11.1. Prenos údajov cez hranice

Vaše osobné údaje môžu byť prenesené do krajín s odlišným zákonodárstvom na ochranu údajov.

11.2. Záruky

Zavadzujeme záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky, na ochranu vašich informácií počas prenosov.

12. Ochrana súkromia detí

12.1. Vekové obmedzenia

Naša webová stránka a služby nie sú určené pre deti mladšie ako 16 rokov.

12.2. Súhlas rodičov

Ak zbierame informácie od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, odstránime ich ihneď.

13. Zmeny v tomto oznámení

13.1. Aktualizácie

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme aktualizovať periodicky. Skontrolujte dátum "Poslednej aktualizácie" na zmeny.

13.2. Oznámenie zmien

Budeme vás informovať o významných zmenách prostredníctvom našej webovej stránky alebo iných komunikačných kanálov.

14. Kontaktujte nás

14.1. Otázky a obavy

Ak máte otázky týkajúce sa tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov, kontaktujte nás na adrese [email protected].

15. Dodatočné ustanovenia

15.1. Rozhodujúce právo

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sa riadi zákonmi [Krajiny].

15.2. Riešenie sporov

Spory sa riešia prostredníctvom záväzného rozhodcovského konania v súlade s pravidlami [Rozhodcovský orgán].

15.3. Rozdeliteľnosť

Ak je nejaké ustanovenie neplatné, zostávajúce ustanovenia zostanú v platnosti.

16. Poverený pracovník na ochranu údajov (DPO)

16.1. Kontaktujte nášho DPO na adrese [email protected] na otázky týkajúce sa ochrany údajov.

17. Odkazy tretích strán

17.1. Nenesieme zodpovednosť za postupy ochrany súkromia externých stránok linkovaných z našej webovej stránky.

18. Sociálne médiá

18.1. Interakcie s našimi platformami sociálnych médií sa riadia týmto Oznámením o ochrane osobných údajov a politikou platformy.

19. Porušenie bezpečnosti údajov

19.1. V prípade porušenia bezpečnosti údajov budeme upozorňovať postihnutých jednotlivcov a regulačné orgány podľa požiadaviek zákona.