Aviso de Privacidade da Aussui Ltd

Última Atualização: 15 de janeiro de 2025

Bem-vindo ao Aviso de Privacidade da Aussui Ltd. Este documento descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nosso site (aussui.com) e serviços associados. A Aussui Ltd ("nós", "nosso" ou "nos") prioriza a segurança e privacidade de suas informações.

1. Introdução

1.1. Objetivo deste Aviso

Este Aviso de Privacidade visa informá-lo sobre como tratamos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou usa nossos serviços, garantindo transparência e confiança.

1.2. Escopo deste Aviso

Este aviso se aplica a todos os visitantes, usuários e clientes que interagem com o site e serviços da Aussui Ltd.

2. Informações que Coletamos

2.1. Identificadores Pessoais

• Informações de Contato: Nomes, endereços de e-mail, números de telefone para fins de comunicação.
• Informações de Conta: Nomes de usuário, senhas, detalhes relacionados à segurança para gerenciamento de conta.
• Informações Financeiras: Dados de transações, incluindo histórico de compras e detalhes de pagamento.

2.2. Dados Técnicos

• Informações do Dispositivo: Endereços IP, tipos de navegador, identificadores de dispositivo, sistemas operacionais.
• Dados de Uso: Interação com nosso site, páginas visitadas, duração das visitas.

2.3. Informações de Verificação

• Documentos de Identificação: Cópias de documentos de identidade emitidos pelo governo e fotografias para processos de KYC.
• Verificação de Pagamento: Imagens de cartões de pagamento mostrando os últimos quatro dígitos e o nome do titular do cartão para prevenção de fraude.

2.4. Dados de Localização

• Informações de Geolocalização: Derivadas do seu endereço IP ou outras tecnologias baseadas em localização.

2.5. Dados de Comunicação

• Correspondência: Registros de comunicações com nosso atendimento ao cliente e outros membros da equipe.

3. Como Coletamos Suas Informações

3.1. Coleta Direta

Informações que você fornece diretamente quando cria uma conta, faz um pedido ou entra em contato conosco.

3.2. Coleta Automatizada

Informações coletadas automaticamente através de cookies e tecnologias similares quando você usa nosso site.

3.3. Fontes de Terceiros

Informações obtidas de fontes de terceiros, como plataformas de redes sociais, parceiros de marketing e bancos de dados públicos.

4. Fins do Processamento

4.1. Atendimento de Pedidos

Processamento e atendimento de seus pedidos de bens digitais.

4.2. Atendimento ao Cliente

Fornecimento de assistência com dúvidas, resolução de problemas e coleta de feedback.

4.3. Comunicações de Marketing

Com seu consentimento, envio de atualizações, promoções e informações relevantes sobre nossos produtos e serviços.

4.4. Conformidade Legal

Cumprimento de leis, regulamentos e solicitações aplicáveis de órgãos responsáveis pela aplicação da lei.

4.5. Prevenção de Fraude

Detecção, prevenção e abordagem de fraude e outras atividades ilegais para garantir a segurança de nossos clientes e plataforma.

4.6. Melhoria de Serviços

Análise de dados de uso para melhorar nosso site, serviços e experiência do cliente.

4.7. Personalização

Personalização de sua experiência em nosso site com base em suas preferências e padrões de uso.

5. Compartilhamento de Suas Informações

5.1. Parceiros de Terceiros

Compartilhamento de informações com parceiros confiáveis de terceiros, como processadores de pagamento, para facilitar transações seguras.

5.2. Prestadores de Serviços

Provedores de serviços externos que apoiam nossas operações comerciais, incluindo atendimento ao cliente e atividades de marketing.

5.3. Obrigações Legais

Divulgação de informações para órgãos de aplicação da lei ou órgãos reguladores conforme exigido por lei.

5.4. Transferências Comerciais

No caso de fusão, aquisição ou venda de toda ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade.

6. Suas Opções

6.1. Preferências de Comunicação

Gerencie suas preferências de comunicação e opte por não receber comunicações de marketing enquanto continua recebendo e-mails transacionais essenciais.

6.2. Acesso e Controle de Dados

Acesse, corrija ou delete suas informações pessoais entrando em contato conosco em [email protected].

6.3. Preferências de Cookies

Gerencie suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Medidas de Segurança

7.1. Proteção de Dados

Empregamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

7.2. Criptografia

As informações confidenciais transmitidas online são protegidas usando tecnologias de criptografia.

7.3. Controles de Acesso

O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas ao pessoal autorizado.

8. Seus Direitos

8.1. Direitos de Acesso

Solicite acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.

8.2. Direitos de Correção

Solicite correções às suas informações pessoais se forem imprecisas ou incompletas.

8.3. Direitos de Exclusão

Solicite a exclusão de suas informações pessoais sob certas condições.

8.4. Direitos de Objeção

Objete ao processamento de suas informações pessoais para certos fins, como marketing direto.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1. Tipos de Cookies

Usamos cookies essenciais, de desempenho e de marketing para aprimorar sua experiência de navegação.

9.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, onde pode desabilitar ou deletar cookies.

10. Retenção de Dados

10.1. Período de Retenção

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos neste Aviso de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

10.2. Exclusão de Dados

Após o vencimento do período de retenção, excluímos ou tornamos anônimas suas informações pessoais com segurança.

11. Transferências Internacionais de Dados

11.1. Transferências de Dados Transfronteiriças

Suas informações pessoais podem ser transferidas para países com leis de proteção de dados diferentes.

11.2. Salvaguardas

Implementamos salvaguardas, como cláusulas contratuais padrão, para proteger suas informações durante as transferências.

12. Privacidade de Crianças

12.1. Restrições de Idade

Nosso site e serviços não se destinam a crianças menores de 16 anos.

12.2. Consentimento Parental

Se coletarmos informações de uma criança menor de 16 anos, as excluiremos prontamente.

13. Alterações neste Aviso

13.1. Atualizações

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. Verifique a data de "Última Atualização" para alterações.

13.2. Notificação de Alterações

Notificaremos você sobre alterações materiais através de nosso site ou outros canais de comunicação.

14. Entre em Contato

14.1. Dúvidas e Preocupações

Para dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected].

15. Disposições Adicionais

15.1. Lei Aplicável

Este Aviso de Privacidade é regido pelas leis de [País].

15.2. Resolução de Disputas

Disputas são resolvidas através de arbitragem vinculante de acordo com as regras de [Órgão de Arbitragem].

15.3. Divisibilidade

Se qualquer disposição for inválida, as disposições restantes permanecerão em vigor.

16. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

16.1. Entre em contato com nosso DPO em [email protected] para dúvidas sobre proteção de dados.

17. Links de Terceiros

17.1. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos vinculados a partir do nosso site.

18. Redes Sociais

18.1. As interações com nossas plataformas de redes sociais estão sujeitas a este Aviso de Privacidade e às políticas da plataforma.

19. Violações de Dados

19.1. Em caso de violação de dados, notificaremos os indivíduos afetados e as autoridades regulatórias conforme exigido por lei.