Dijital Kod Teslimat Politikası

Aussui.com'u dijital kod satın alımınız için seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Değerli müşterilerimize kesintisiz ve hızlı bir teslimat deneyimi sağlamaya kardeşiz. Dijital satın alımlarınızın nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgi için lütfen Dijital Kod Teslimat Politikası'mızı gözden geçirin.

1. Sipariş İşleme Süresi

1.1. Anlık İşleme

Tüm dijital kod siparişleri başarılı ödeme onayı alındıktan sonra anında işlenir.

1.2. Ödeme Onayı

Siparişler güvenlik veya dolandırıcılık önleme nedenleriyle işaretlenirse ek doğrulama işlemine tabi tutulabilir. Bu durumda işleme daha uzun süre alabilir.

2. Teslimat Yöntemi

2.1. E-posta Teslimatı

Dijital kodlarınız, ödeme işlemi sırasında sağlanan e-posta adresine teslim edilecektir.

2.2. Kullanıcı Hesabı Erişimi

Ayrıca, web sitemizde kullanıcı hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünde dijital kodlarınızı görüntüleyebilir ve erişebilirsiniz.

2.3. Teslimat Süresi

Çoğu kod anında teslim edilir, ancak nadir durumlarda sistem gecikmeleri veya ek doğrulama nedeniyle teslimat 30 dakika kadar sürebilir.

3. Onay E-postası

3.1. Sipariş Onayı

Satın almayı tamamladıktan sonra anında sipariş onayı e-postası alacaksınız.

3.2. Dijital Kod E-postası

Dijital kodlarınız ve bunları nasıl kullanacağınıza ilişkin talimatları içeren ayrı bir e-posta kısa sürede gönderilecektir.

3.3. Teslimat Sorunları

Onay veya teslimat e-postasını almadıysanız, lütfen spam veya istenmeyen klasörünüzü kontrol edin ve e-posta alan adımızı beyaz listeye alın.

4. Dijital Kodlarınıza Erişim

4.1. Kullanıcı Hesabı

Aussui.com'da kullanıcı hesabınıza giriş yaparak dilediğiniz zaman dijital kodlarınızı görüntüleyebilir ve alabilirsiniz.

4.2. Kullanım Talimatları

Onay e-postanız dijital kodlarınızı ilgili platformda nasıl kullanacağınız konusunda ayrıntılı talimatlar içerir.

5. Kayıp veya Teslim Edilemeyen Kodlar

5.1. Sorun Giderme

Nadir bir durumda dijital kodlarınızı zamanında almazsanız:

• Spam veya istenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin.
• Ödeme işlemi sırasında e-posta adresinizin doğru girildiğinden emin olun.

5.2. Müşteri Desteği

Kodlarınızı bulamazsanız, müşteri hizmetleri ekibimize [email protected] adresinden ulaşın. Ekibimiz size yardımcı olmak için hazırdır.

6. Kullanım Desteği

6.1. Kullanım Konusunda Yardım

Müşteri hizmetleri ekibimiz kod kullanımıyla ilgili sorunlarda veya ek desteğe ihtiyaç duyarsanız size yardımcı olmak için hazırdır.

6.2. Kodları Platformlarda Kullanma

Dijital kodlarınızı kullanmak için adım adım rehberlik sağlıyoruz. Lütfen onay e-postasında sağlanan talimatları inceleyin veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız desteğe başvurun.

7. Devredilemez Kodlar

7.1. Kullanım Kısıtlamaları

Dijital kodlar devredilemez ve yalnızca orijinal satın alan tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

7.2. Yasak Faaliyetler

Dijital kodları paylaşmak, yeniden satmak veya dağıtmak kesinlikle yasaktır. İhlal edilmesi durumunda hesabınızın askıya alınması veya sonlandırılması söz konusu olabilir.

7.3. Dağıtım Kısıtlamaları

E-posta destek aracılığıyla kod göndermiyoruz. Tüm kodlar yalnızca web sitemizde kayıtlı e-posta adresinize teslim edilir.

8. Para İade Politikası

8.1. Teslimat Sonrası İade Yoktur

Dijital kodların doğası gereği, kodlar teslim edildikten sonra iade kabul etmiyoruz.

8.2. Ürün ve Platform Seçimi

Satın almayı tamamlamadan önce lütfen doğru ürünü ve platformu seçtiğinizden emin olun. Satın alma işlemi sırasında yapılan hatalar için iade yapılamaz.

9. Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

9.1. Sipariş Doğrulaması

Olası dolandırıcılık için işaretlenen siparişler, kimlik doğrulaması veya ödeme yöntemi doğrulaması gibi ek doğrulama gerektirebilir ve bu teslimatı geciktirebilir.

9.2. Hesap Güvenliği

Dijital kodlarınıza yetkisiz erişimi önlemek için hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutun.

10. İletişim Bilgileri

10.1. Müşteri Hizmetleri

Dijital kod teslimatınız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimize başvurun:

• E-posta: [email protected]
• Destek Saatleri:  09:00 - 17:00 (Londra saati)

10.2. Geri Bildirim ve Öneriler

Görüşlerinize değer veriyoruz. Teslimat sürecimizi iyileştirme konusunda öneriniz varsa, lütfen bizimle paylaşın.

11. Ek Notlar

11.1. Özel İstekler

Toplu siparişler veya özel teslimat talepleri için müşteri hizmetleri ekibimize başvurun.

11.2. Teslimat Politikası Güncellemeleri

Aussui, daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak amacıyla gerektiğinde bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yansıtılacak ve önemli güncellemeler e-posta yoluyla iletilmesi yapılabilir.