Pemberitahuan Privasi untuk Aussui Ltd
Terakhir Diperbarui: 15 Januari 2025
Selamat datang di Pemberitahuan Privasi Aussui Ltd. Dokumen ini menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda berinteraksi dengan situs web kami (aussui.com) dan layanan terkait. Aussui Ltd ("kami," "milik kami," atau "kami") memprioritaskan keamanan dan privasi informasi Anda.
1. Pengenalan
1.1. Tujuan Pemberitahuan Ini
Pemberitahuan Privasi ini bertujuan untuk menginformasikan kepada Anda tentang bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami, memastikan transparansi dan kepercayaan.
1.2. Ruang Lingkup Pemberitahuan Ini
Pemberitahuan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pelanggan yang berinteraksi dengan situs web dan layanan Aussui Ltd.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1. Pengenal Pribadi
- Informasi Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon untuk tujuan komunikasi.
- Informasi Akun: Nama pengguna, kata sandi, detail terkait keamanan untuk manajemen akun.
- Informasi Keuangan: Data transaksi, termasuk riwayat pembelian dan detail pembayaran.
2.2. Data Teknis
- Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis browser, pengenal perangkat, sistem operasi.
- Data Penggunaan: Interaksi dengan situs web kami, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan.
2.3. Informasi Verifikasi
- Dokumen Identifikasi: Salinan KTP yang dikeluarkan pemerintah dan foto untuk proses KYC.
- Verifikasi Pembayaran: Gambar kartu pembayaran yang menampilkan empat digit terakhir dan nama pemegang kartu untuk pencegahan penipuan.
2.4. Data Lokasi
- Informasi Geolokasi: Berasal dari alamat IP Anda atau teknologi berbasis lokasi lainnya.
2.5. Data Komunikasi
- Korespondensi: Catatan komunikasi dengan dukungan pelanggan kami dan anggota tim lainnya.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Anda
3.1. Pengumpulan Langsung
Informasi yang Anda berikan secara langsung ketika Anda membuat akun, melakukan pesanan, atau menghubungi kami.
3.2. Pengumpulan Otomatis
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookie dan teknologi serupa ketika Anda menggunakan situs web kami.
3.3. Sumber Pihak Ketiga
Informasi yang diperoleh dari sumber pihak ketiga, seperti platform media sosial, mitra pemasaran, dan database publik.
4. Tujuan Pemrosesan
4.1. Pemenuhan Pesanan
Memproses dan memenuhi pesanan Anda untuk barang digital.
4.2. Dukungan Pelanggan
Memberikan bantuan dengan pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan mengumpulkan umpan balik.
4.3. Komunikasi Pemasaran
Dengan persetujuan Anda, mengirimkan pembaruan, promosi, dan informasi relevan tentang produk dan layanan kami.
4.4. Kepatuhan Hukum
Mematuhi hukum, peraturan, dan permintaan yang berlaku dari penegak hukum.
4.5. Pencegahan Penipuan
Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan dan aktivitas ilegal lainnya untuk memastikan keamanan pelanggan dan platform kami.
4.6. Peningkatan Layanan
Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan situs web, layanan, dan pengalaman pelanggan kami.
4.7. Personalisasi
Menyesuaikan pengalaman Anda di situs web kami berdasarkan preferensi dan pola penggunaan Anda.
5. Berbagi Informasi Anda
5.1. Mitra Pihak Ketiga
Berbagi informasi dengan mitra pihak ketiga terpercaya, seperti pemroses pembayaran, untuk memfasilitasi transaksi yang aman.
5.2. Penyedia Layanan
Penyedia layanan eksternal yang mendukung operasi bisnis kami, termasuk dukungan pelanggan dan aktivitas pemasaran.
5.3. Kewajiban Hukum
Mengungkapkan informasi kepada agensi penegak hukum atau badan regulasi sesuai yang dipersyaratkan oleh hukum.
5.4. Transfer Bisnis
Dalam hal terjadinya penggabungan, akuisisi, atau penjualan semua atau sebagian dari aset kami, informasi Anda dapat ditransfer ke entitas baru.
6. Pilihan Anda
6.1. Preferensi Komunikasi
Kelola preferensi komunikasi Anda dan batalkan komunikasi pemasaran sambil tetap menerima email transaksional penting.
6.2. Akses dan Kontrol Data
Akses, perbaiki, atau hapus informasi pribadi Anda dengan menghubungi kami di [email protected].
6.3. Preferensi Cookie
Kelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda.
7. Tindakan Keamanan
7.1. Perlindungan Data
Kami menerapkan tindakan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau perusakan yang tidak sah.
7.2. Enkripsi
Informasi sensitif yang ditransmisikan secara online dilindungi menggunakan teknologi enkripsi.
7.3. Kontrol Akses
Akses ke informasi pribadi Anda dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
8. Hak Anda
8.1. Hak Akses
Minta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
8.2. Hak Koreksi
Minta koreksi terhadap informasi pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap.
8.3. Hak Penghapusan
Minta penghapusan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
8.4. Hak Keberatan
Keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.
9. Cookie dan Teknologi Pelacakan
9.1. Jenis Cookie
Kami menggunakan cookie penting, kinerja, dan pemasaran untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda.
9.2. Mengelola Cookie
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda, tempat Anda dapat menonaktifkan atau menghapus cookie.
10. Retensi Data
10.1. Periode Retensi
Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pemberitahuan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.
10.2. Penghapusan Data
Setelah periode retensi berakhir, kami dengan aman menghapus atau membuat anonim informasi pribadi Anda.
11. Transfer Data Internasional
11.1. Transfer Data Lintas Batas
Informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke negara dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda.
11.2. Perlindungan
Kami menerapkan perlindungan, seperti klausul kontrak standar, untuk melindungi informasi Anda selama transfer.
12. Privasi Anak-Anak
12.1. Batasan Usia
Situs web dan layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun.
12.2. Persetujuan Orang Tua
Jika kami mengumpulkan informasi dari anak di bawah 16 tahun, kami akan menghapusnya segera.
13. Perubahan pada Pemberitahuan Ini
13.1. Pembaruan
Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini secara berkala. Periksa tanggal "Terakhir Diperbarui" untuk perubahan.
13.2. Notifikasi Perubahan
Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui situs web kami atau saluran komunikasi lainnya.
14. Hubungi Kami
14.1. Pertanyaan dan Kekhawatiran
Untuk pertanyaan tentang Pemberitahuan Privasi ini, hubungi kami di [email protected].
15. Ketentuan Tambahan
15.1. Hukum yang Berlaku
Pemberitahuan Privasi ini diatur oleh hukum [Negara].
15.2. Penyelesaian Sengketa
Sengketa diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai dengan aturan [Lembaga Arbitrase].
15.3. Sebagian Tidak Berlaku
Jika ada ketentuan yang tidak berlaku, ketentuan sisanya akan tetap berlaku.
16. Petugas Perlindungan Data (DPO)
16.1. Hubungi DPO kami di [email protected] untuk pertanyaan perlindungan data.
17. Tautan Pihak Ketiga
17.1. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal yang ditautkan dari situs web kami.
18. Media Sosial
18.1. Interaksi dengan platform media sosial kami tunduk pada Pemberitahuan Privasi ini dan kebijakan platform.
19. Pelanggaran Data
19.1. Dalam hal terjadi pelanggaran data, kami akan memberi tahu individu yang terkena dampak dan otoritas regulasi sesuai yang dipersyaratkan oleh hukum.