Opći uvjeti prodaje - kodovi za pristup digitalnom sadržaju
Molimo da pregledate važne uvjete i odredbe prije kupnje digitalnih kodova igara i/ili sadržaja s naše web stranice, www.aussui.com.
Odjeljak 1 - Tko smo mi
1.1. Pregled uvjeta i odredbi
Ovo su uvjeti i odredbe ("Uvjeti") prema kojima Aussui Ltd, privatna tvrtka registrirana u Ujedinjenom Království pod brojem registracije 14627543 s adresom 58 Peregrine Road, Office 5508, Ilford, England, IG6 3SZ, prodaje i isporučuje kodove za pristup digitalnom sadržaju kroz web stranicu www.aussui.com.
1.2. Digitalni sadržaj i kodovi
Naša web stranica prikazuje razne digitalne sadržaje, npr. preuzimljive igre i drugi sadržaj ("Sadržaj"). Prodajemo službene kodove koje izdaju izdavač i/ili razvijač relevantnog sadržaja ("Razvijač"), što korisnicima omogućava otključavanje, pristup i preuzimanje sadržaja s platforme razvijača ("Kod(ovi)"). Molimo napominjemo da možda spadate i pod uvjete licencnog sporazuma s krajnjim korisnikom razvijača i ostale uvjete vezane uz njegov sadržaj i platformu.
1.3. Pravna jurisdikcija
Ti Uvjeti, kao i svi sporovi ili zahtjevi koji proizlaze iz njihove upotrebe ili predmeta, regulirani su zakonima Engleske i Walesa. Kupnjom s Aussui.com, slažete se da će sudovi Engleske i Walesa imati isključivu jurisdikciju nad svim sporovima.
Odjeljak 2 - Kako nas kontaktirati
2.1. Kontaktiranje Aussui
Možete nas kontaktirati kroz veze za podršku i 'kontaktirajte nas' na web stranici (https://www.aussui.com/contact-us) ili prijavom na svoj korisnički račun (definiran u odjeljku 4.1) i postavljanjem zahtjeva za korisničku podršku ili kartice, ili nam pisanjem na [email protected]. Irska tvrtka upravlja uslugama korisničke podrške i zahtjevima za tehničku podršku u ime Aussui Ltd.
2.2. Kako ćemo vas kontaktirati
Ako trebamo vas kontaktirati, učinit ćemo to korištenjem e-mail adrese koju ste dali u postavkama svojeg korisničkog računa.
Odjeljak 3 - Vaša prihvatljivost
3.1. Zahtjevi za dobivanje kodova
Za pribavljanje kodova s naše web stranice, moraju biti ispunjeni određeni preduvjeti, uključujući održavanje važećeg korisničkog računa, posjedovanje odobrene metode plaćanja, ispravnu autorizaciju za korištenje navedene metode plaćanja i pristup kompatibilnoj Uređaju.
3.2. Ograničenja dobi
Ako vaša zemlja vas označava kao maloljetnika, eksplicitna suglasnost vašeg roditelja ili zakonskog skrbnika bitna je prije kupnje kodova i prihvaćanja ovih uvjeta.
3.3. Sadržaj ograničen dobi
Molimo vas da budete svjesni da je određeni sadržaj na našoj platformi predmet ograničenja vezanih uz dob. Vaša je odgovornost da se pridrživate bilo kakvih ograničenja vezanih uz dob.
3.4. Zabranjene aktivnosti
Slažete se da nećete sudjelovati u bilo kakvim zabranjenim aktivnostima, uključujući ali ne ograničavajući se na:
- Preprodaju, dijeljenje ili redistribuciju kodova sadržaja.
- Pokušaje neovlaštenog pristupa našoj platformi ili bilo kojem povezanom sustavu.
- Korištenje automatiziranih alata, botova ili skripti za interakciju s platformom.
- Lažno predstavljanje osobnih ili podataka o plaćanju tijekom kreiranja računa ili postavljanja narudžbe.
Kršenje ovih uvjeta može rezultirati trenutnom suspenzijom ili zaustavljanjem računa.
Odjeljak 4 - Vaš Uređaj i podaci
4.1. Kompatibilnost Uređaja
Prije potvrde narudžbe, provjerite da Vaš Uređaj ispunjava potrebne zahtjeve za pristup i preuzimanje sadržaja.
4.2. Troškovi pristupa ili podataka
Odgovorni ste za sve troškove pristupa ili podataka koje nametnule treće strane u vezi s vašom upotrebom web stranice, uključujući pribavljanje kodova.
4.3. Tehnička podrška za probleme kompatibilnosti
Aussui ne pruža tehničku podršku za probleme kompatibilnosti uređaja. Odgovornost korisnika je da osigura da njegov uređaj ispunjava sistemske zahtjeve za pristup i preuzimanje sadržaja. Za tehnička pitanja vezana uz kodove sadržaja ili pristup platformi, molimo kontaktirajte razvijača ili izdavača izravno.
Odjeljak 5 - Privatnost i osobni podaci
5.1. Rukovanje privatnošću
Vaši osobni podaci, kada se prikupljaju od nas, tretirati će se u skladu s našom Politikom privatnosti. Ovaj dokument pruža sveobuhvatne informacije o osobnim podacima koje prikupljamo od vas, metodama i svrhama prikupljanja, pohrane, korištenja i dijeljenja, kao i o vašim pravima vezano uz vaše osobne podatke.
Za detaljne informacije, molimo pogledajte našu Politiku privatnosti, dostupnu na ovoj adresi (https://aussui.com/en/information/Privacy-policy).
Odjeljak 6 - Uvjeti i odredbe
6.1. Ti Uvjeti
Ti uvjeti i odredbe reguliraju vašu upotrebu naših usluga.
6.2. Uvjeti korištenja
Naša web stranica podložna je uvjetima korištenja, koji diktiraju vaš pristup i korištenje.
6.3. Program povezivanja
Ako ste dio našeg programa povezivanja, primjenjuju se njegovi uvjeti i srodnih dokumenata.
6.4. IG Credits
Za primatelje IG Credits, naši određeni uvjeti za IG Credits primjenjuju se.
6.5. Dodatni uvjeti
Dodatni uvjeti mogu dopuniti ili zamijeniti ovaj ugovor iz sigurnosnih, pravnih ili regulatornih razloga. Obavijestit ćemo vas 30 dana unaprijed. Ako se ne slažete, možete raskinuti ugovor s 30 dana napomene putem e-maila na [email protected].
6.6. Prava na raskid
Aussui si reservira pravo da raskinne vaš račun bez napomene ako prekršite ove uvjete, angažirate se u lažnoj aktivnosti ili prekršite primjenjive zakone. Raskid može uključiti otkazivanje neovisnih narudžbi, opoziv pristupa kodovima sadržaja i ograničenje od kreiranja novih računa. Ako vjerujete da je vaš račun raskinut greškom, molimo kontaktirajte našu korisničku službu.
Odjeljak 7 - Ključne informacije
7.1. Kodovi sadržaja
Prodajemo kodove sadržaja za preuzimanja, popraćene detaljima proizvoda. Slike na web stranici samo su za ilustrativne svrhe.
7.2. Korisnička podrška
Ako vam trebaju informacije nakon kupnje koda, tim korisničke službe naše irske tvrtke spreman je da vam pomogne.
7.3. Ažuriranja sadržaja
Ne pružamo ažuriranja za vaš kupljeni sadržaj. Razvijači mogu ponuditi ažuriranja po dodatnoj cijeni u skladu s njihovim sporazumima.
7.4. Politika vraćanja i povrata
Povrati za digitalni sadržaj podložni su našoj politici povrata, dostupnoj na (https://aussui.com/en/information/refund-policy). Mogućnost povrata određuje se slučaj po slučaj i može ovisiti o tome je li kod sadržaja pristupljen, otkupljen ili aktiviran. Molimo da pregledate politiku povrata prije nego što napravite kupnju.
Odjeljak 8 - Naručivanje
8.1. Postavljanje narudžbi
Za narudžbu koda, prijavite se na svoj korisnički račun, odaberite željeni sadržaj i dovršite proces kupnje. Slijedi e-mail potvrde nakon prihvaćanja.
8.2. Odbijanje narudžbe
Možda nećemo prihvatiti vašu narudžbu iz raznih razloga, uključujući dostupnost sadržaja, odobrenje plaćanja ili greške u cijeni.
8.3. E-mail potvrde
Nakon prihvaćanja, e-mail potvrde se šalje, čime počinje naš ugovor.
8.4. Pristup vašem kodu
Nakon prihvaćanja, pristupite kodu putem korisničkog računa. E-mail potvrde ne sadrži sam kod.
8.5. Prethodno naručeni
Slično prethodno naručite kodove za neobjavljeni sadržaj. Otkazivanje je moguće dok se sadržaj ne objavi.
8.6. Neobična aktivnost
Možemo odbiti ili otkazati narudžbe ili račune zbog neobične aktivnosti. Molimo kontaktirajte našu korisničku službu ako vjerujete da se radi o grešci.
8.7. Duplikatni računi
Da osigurate poštenu upotrebu i sprječite zlouporabu, Aussui ne dozvoljava korisnicima održavanje duplikatnih računa. Ako se otkriju duplikatni računi, Aussui si rezervira pravo da blokira korisnika i sprječava kreiranje ili korištenje više računa. Ako vjerujete da je vaš račun blokiran greškom, molimo kontaktirajte našu korisničku službu za pomoć.
8.8. Otkazivanje narudžbe
Narudžbe za digitalne kodove sadržaja mogu se otkazati prije isporuke ili aktiviranja koda. Za zahtjev za otkazivanje, prijavite se na svoj korisnički račun, idite na relevantnu narudžbu i odaberite 'Otkaži narudžbu.' Čim je kod pristupljen ili otkupljen, otkazivanje i povrat više nisu mogući.
Odjeljak 9 - Pristup vašem kodu i sadržaju
9.1. Korištenje vašeg koda
Nakon primanja e-maila s potvrdom, pristupite kodu u svom korisničkom računu. Trebat će vam posjetiti platformu razvijača kako biste provjerili i preuzeli sadržaj.
9.2. Kašnjenja
Nismo odgovorni za vanjska kašnjenja koja utječu na pristup kodu. Obavijeslit ćemo vas ako dođe do kašnjenja.
9.3. Radnje razvijača
Nismo odgovorni ako niste u mogućnosti koristiti svoj kod zbog radnji razvijača, poput bana s njegove platforme.
9.4. Problemi s aktiviranjem koda
Ako je kupljeni kod nevaljani, neispunktihan ili na drugi način ne funkcionira kako se očekuje, molimo kontaktirajte našu korisničku službu u roku od 14 dana od kupnje. Priložite relevantne podatke narudžbe i snimke zaslona kako biste ubrzali rješenje. Aussui će raditi s razvijačem kako bi riješio problem ili izdao povrat, ako je primjenjivo.
9.5. Regionalna ograničenja
Određeni kodovi sadržaja mogu biti ograničeni na određene regije ili zemlje. Korisnici su odgovorni za osiguranje da njihova lokacija odgovara geografskim ograničenjima navedenim u detaljima proizvoda. Kodovi kupljeni za nekompatibilne regije nisu prihvatljivi za povrate.
Odjeljak 10 - Cijene i plaćanje
10.1. Gdje pronaći cijene kodova
Cijenu za kodove možete pronaći na stranicama narudžbe, zajedno sa specifičnim sadržajem koji vas zanima. Cijene se prema zadanoj postavci prikazuju u valuti vaše lokacije, ali možete odabrati drugu valutu. Ako se PDV primjenjuje, prikazana cijena uključuje primjenjlivu stopu. Molimo napominjemo da se cijene mogu promijeniti prije kupnje.
10.2. Prilagođavanje stopa PDV-a
Ako se stopa PDV-a promijeni između vaše narudžbe i isporuke sadržaja, prilagoditi ćemo PDV koji plaćate osim ako ga već niste platili u potpunosti.
10.3. Greške u cijeni
U slučaju greške u cijeni ili informacijama o proizvodu, brzo će vas obavijestiti e-mailom. Imat ćete mogućnost potvrditi narudžbu s ispravnim detaljima ili je otkazati. Ako ne odgovorite u razumnom roku, narudžba će biti otkazana i bit će izdana potpuna povrat.
10.4. Metode plaćanja
Prihvaćamo glavna plaćanja karticama (detaljni podaci dani tijekom postupka mrežne narudžbe). Platne kartice moraju biti odobrene od strane izdavatelja kartice ili davatelja usluge obrade plaćanja. Različite metode obrade plaćanja mogu biti dostupne i morate se pridrživati njihovih odgovarajućih uvjeta i odredbi. Možemo dodati ili ukloniti metode plaćanja po svom nahođenju.
10.5. Sigurnost
Dajemo prioritet sigurnosti vaših podataka o plaćanju s enkriptiranim mehanizmima plaćanja. Međutim, osim ako nije zbog naše nepažnje, nismo odgovorni za bilo koji gubitak ili štetu koja proizlazi iz neovlaštene upotrebe vaših podataka o plaćanju.
10.6. Fluktuacije valute
Cijene prikazane na Aussui.com temeljene su na odabranoj valuti tijekom kupnje. Za narudžbe postavljene u valutama koje nisu zadane, korisnici su odgovorni za sve dodatne troškove koji proizlaze iz konverzije valute ili fluktuacija između vremena kupnje i dogovora o plaćanju.