Tagastamise ja rahastamise poliitika
See tagastamispoliitika reguleerib tühistamiste, asendamiste ja Aussui poolt pakutavate rahastamiste tingimusi ja reegleid, et tagada meie klientidele sujuv ja probleemivaba kogemus. Palun tutvuge alljärgneva tagastamispoliitikaga:
1. Tagastamiste ja rahastamiste saamise tingimused
1.1. Kas ma saan osta ostetud toode tagastada ja rahastamist saada?
Tootevõtit saab järgmisel juhul rahastamise eesmärgil tagastada:
- Probleem tootekoodiga: Kui tootekood on kehtetu või on juba kasutatud.
1.2. Olen võtme juba nähtavaks teinud ja soovin selle tagastada
Kui muudate meelt pärast võtme vaatamist ja soovite selle rahastamise eesmärgil tagastada, on see kahjuks võimatu. Aussui on digitaalse võtme turuplats, mitte platvorm, ja teie toote müüja ei ole võtme otsene kirjastaja. Seetõttu neil ei ole tehnilist võimalust nähtavaks tehtud võtit tagasi võtta või keelata.
2. Automaatne rahastamine
2.1. KYC (Know Your Customer) nõuete täitmata jätmine
Kui te ei jätkanud KYC nõuete täitmist või keeldusite neid täitmast, saate automaatse rahastamise.
2.2. Automaatne rahastamine kinnitamise täitmata jätmise korral
Kõrge riski või kõrge väärtusega tellimuste puhul toob autoriseeritud käsitsi kinnitamisest keeldumine kaasa automaatse rahastamise.
3. Rahastamise töötlemise ajakava
3.1. Pärast heakskiitu töödeldakse rahastamised 7 (tööpäeva) jooksul. Täpne aeg võib erineda sõltuvalt:
- Teie maksemeetodist: Rahastamise ajad sõltuvad ostu käigus kasutatud maksemeetodist.
- Panga või maksepakkuja töötlemisest: Teie panga või maksepakkuja töötlemisajad võivad mõjutada ajakava.
3.2. Rahastamised krediiteeritakse tagasi algse maksemeetodile. Kui te rahastamist 4 nädala pärast ei näe, võtke palun meiega ühendust aadressil [email protected] täiendava abi saamiseks.
4. Poliitika muudatused
4.1. Aussui jätab endale õiguse muuta või värskendada seda tagastamispoliitikat igal ajal. Uuendused postitatakse meie veebisaidile ja jõustuvad kohe.
5. Olulised märkused
5.1. Tasude mahaarvamine
Rahastamised ei pruugi vastata täpselt algselt makstud summale, kuna makseväravi tasud arvitakse maha. Need tasud arvatakse rahastamise summast maha.
6. Vajate abi?
Kui teil on täiendavaid küsimusi või vajate abi, esitage palun pilet meie tugisüsteemi kaudu. Meie meeskond on rõõmu tundega teile abistamisel.
Tehes ostu Aussui platvormil, tunnustate ja nõustute järgima selles tagastamispoliitikas kirjeldatud tingimusi. Hindame teie mõistmist ja koostööd.