Privacidad y política

Aviso de privacidad para Aussui Ltd Última actualización: 1 de enero de 2024

Bienvenido al Aviso de Privacidad de Aussui Ltd. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web (aussui.com) y los servicios asociados. Aussui Ltd ("nosotros", "nuestro" o "nos") prioriza la seguridad y privacidad de su información.

1. Introducción 1.1 Propósito de este Aviso:
Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo manejamos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, garantizando transparencia y confianza.

1.2 Alcance de este aviso:
Este aviso se aplica a todos los visitantes, usuarios y clientes que interactúan con el sitio web y los servicios de Aussui Ltd.

2. Información que recopilamos 2.1 Identificadores personales:

• Información de contacto: Nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono para fines de comunicación.
• Información de la cuenta: nombres de usuario, contraseñas, detalles relacionados con la seguridad para la gestión de la cuenta.
• Información financiera: datos de transacciones, incluido el historial de compras y detalles de pago.

2.2 Datos técnicos:

• Información del dispositivo: direcciones IP, tipos de navegador, identificadores de dispositivo, sistemas operativos.
• Datos de uso: Interacción con nuestro sitio web, páginas visitadas, duración de las visitas.

2.3 Información de verificación:

• Documentos de identificación: Copias de identificaciones emitidas por el gobierno y fotografías para procesos KYC.
• Verificación de pago: Imágenes de tarjetas de pago que muestran los últimos cuatro dígitos y el nombre del titular de la tarjeta para prevenir fraudes.

2.4 Datos de ubicación:

• Información de geolocalización: información sobre su ubicación derivada de su dirección IP u otras tecnologías basadas en la ubicación.

2.5 Datos de comunicación:

• Correspondencia: registros de comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente y otros miembros del equipo.

3. Cómo recopilamos su información 3.1 Recopilación directa:
Información que usted proporciona directamente cuando crea una cuenta, realiza un pedido o se comunica con nosotros.

3.2 Recopilación automatizada:
Información recopilada automáticamente a través de cookies y tecnologías similares cuando utiliza nuestro sitio web.

3.3 Fuentes de terceros:
Información obtenida de fuentes de terceros, como plataformas de redes sociales, socios de marketing y bases de datos públicas.

4. Propósitos del procesamiento 4.1 Cumplimiento de pedidos:
Procesar y cumplir con sus pedidos de productos digitales.

4.2 Atención al cliente:
Brindar asistencia con consultas, resolver problemas y recopilar comentarios.

4.3 Comunicaciones de marketing:
Con su consentimiento, envío de actualizaciones, promociones e información relevante sobre nuestros productos y servicios.

4.4 Cumplimiento legal:
Cumplir con las leyes, regulaciones y solicitudes aplicables de las autoridades.

4.5 Prevención de fraude:
Detectar, prevenir y abordar el fraude y otras actividades ilegales para garantizar la seguridad de nuestros clientes y nuestra plataforma.

4.6 Mejora del servicio:
Analizar los datos de uso para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del cliente.

4.7 Personalización:
Personalizar su experiencia en nuestro sitio web en función de sus preferencias y patrones de uso.

5. Compartir su información 5.1 Socios externos:
Compartir información con socios externos confiables, como procesadores de pagos, para facilitar transacciones seguras.

5.2 Proveedores de servicios:
Proveedores de servicios externos que respaldan nuestras operaciones comerciales, incluida la atención al cliente y las actividades de marketing.

5.3 Obligaciones legales:
Revelar información a agencias policiales u organismos reguladores según lo exige la ley.

5.4 Transferencias comerciales:
En caso de fusión, adquisición o venta de todo o parte de nuestros activos, su información podrá transferirse a la nueva entidad.

6. Sus opciones 6.1 Preferencias de comunicación:
Administrar sus preferencias de comunicación y optar por no recibir comunicaciones de marketing mientras sigue recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.

6.2 Acceso y control de datos:
Acceder, corregir o eliminar su información personal contactándonos a [email protected].

6.3 Preferencias de cookies:
Administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Medidas de seguridad 7.1 Protección de datos:
Emplear medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

7.2 Cifrado:
Uso de cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea.

7.3 Controles de acceso:
Implementar controles de acceso para restringir el acceso a su información personal únicamente al personal autorizado.

8. Sus derechos 8.1 Derechos de acceso:
El derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

8.2 Derechos de corrección:
El derecho a solicitar correcciones en su información personal si es inexacta o está incompleta.

8.3 Derechos de eliminación:
El derecho a solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.

8.4 Derechos de objeción:
El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para determinados fines, como el marketing directo.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento 9.1 Tipos de cookies:
Utilizar diferentes tipos de cookies para mejorar su experiencia de navegación, incluidas cookies esenciales, de rendimiento y de marketing.

9.2 Administración de cookies:
Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, donde puede deshabilitar o eliminar cookies.

10. Retención de datos 10.1 Período de retención:
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado. .

10.2 Eliminación de datos:
Al vencimiento del período de retención, eliminaremos de forma segura o anonimizaremos su información personal.

11. Transferencias internacionales de datos 11.1 Transferencias de datos transfronterizas:
Transferir su información personal a países fuera de su país de origen, que pueden tener diferentes leyes de protección de datos.

11.2 Salvaguardias:
Implementar salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para proteger su información personal durante las transferencias internacionales.

12. Privacidad de los niños 12.1 Restricciones de edad:
Nuestro sitio web y nuestros servicios no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años.

12.2 Consentimiento de los padres:
Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de 16 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

13. Cambios a este Aviso 13.1 Actualizaciones:
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas. Verifique la fecha de "Última actualización" para obtener la última versión.

13.2 Notificación de cambios:
Le notificaremos cualquier cambio importante en este Aviso de privacidad a través de nuestro sitio web u otros canales de comunicación.

14. Contáctenos 14.1 Preguntas e inquietudes:
Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso de privacidad, contáctenos en [email protected].

15. Disposiciones adicionales 15.1 Ley aplicable:
Este Aviso de privacidad se rige por las leyes de [País], sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

15.2 Resolución de disputas:
Cualquier disputa que surja de este Aviso de Privacidad o esté relacionada con él se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas del [Organismo de Arbitraje].

15.3 Separabilidad:
Si se determina que alguna disposición de este Aviso de privacidad es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

16. Delegado de Protección de Datos (DPO) 16.1 Información de contacto:
Puede comunicarse con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected] para cualquier consulta relacionada con las prácticas de privacidad y protección de datos.

17. Enlaces de terceros 17.1 Enlaces externos:
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos.

18. Redes sociales 18.1 Interacciones en redes sociales:
Las interacciones con nuestros perfiles de redes sociales se rigen por este Aviso de privacidad y las políticas de privacidad de las respectivas plataformas de redes sociales.

19. Violaciones de datos 19.1 Notificación de violación:
En caso de una violación de datos, notificaremos a las personas afectadas y a las autoridades reguladoras según lo exige la ley.