Cómo canjear una tarjeta de regalo de ASOS

Canjea tu tarjeta de regalo de ASOS

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de ASOS

• Ve a asos.com o a tu sitio local de ASOS

• Inicia sesión o crea una nueva cuenta de ASOS

Paso 2: Compra y añade artículos a tu bolsa

• Explora ropa, zapatos, ropa deportiva, belleza y accesorios

• Haz clic en «Añadir a la bolsa» en tus artículos favoritos

Paso 3: Procede al pago

• Ve a tu bolsa de compras y haz clic en «Pagar»

Paso 4: Introduce el código de la tarjeta de regalo

• En la página de pago, selecciona Bono de regalo o código promocional

• Introduce tu número de tarjeta de regalo de 16 dígitos y PIN de 4 dígitos

• Haz clic en «Aplicar» — tu saldo se deducirá automáticamente

Paso 5: Completa el pago

• Si el total es superior al valor de la tarjeta de regalo, paga el saldo restante usando una tarjeta de crédito/débito, PayPal, o Clearpay/Klarna (si está disponible en tu región)

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Información importante sobre las tarjetas de regalo de ASOS

✔ Tipos de tarjetas de regalo

• Tarjetas de regalo electrónicas: Entregadas instantáneamente o programadas por correo electrónico

• Tarjetas de regalo físicas: Disponibles en algunas tiendas (según la región)

✔ Vencimiento y validez

• Las tarjetas de regalo de ASOS son válidas durante 2 años a partir de la fecha de emisión

• El vencimiento se extiende cuando canjeas o utilizas un saldo restante

✔ Comprueba el saldo de la tarjeta de regalo

• Ve a Cuenta > Mi cuenta > Bonos y tarjetas de regalo

• Visualiza los saldos restantes y aplícalos al pagar

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Solución de problemas y problemas comunes

 ¿Por qué mi tarjeta de regalo de ASOS no funciona?

• Asegúrate de haber introducido el código y PIN correctos

• Comprueba que estés en el sitio regional correcto de ASOS

• Confirma que la tarjeta de regalo no haya caducado o ya haya sido canjeada

• Para obtener ayuda, visita Servicio de atención al cliente de ASOS o utiliza el chat en vivo