Cómo canjear una tarjeta de regalo de Lazada

Canjea tu tarjeta de regalo de Lazada

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Lazada

• Abre la aplicación de Lazada o visita el sitio de Lazada específico del país (por ejemplo, lazada.com.ph, lazada.sg).

• Inicia sesión o regístrate si aún no tienes una cuenta.

Paso 2: Ve a la sección de Tarjetas de Regalo o Cupones

• Navega a “Mi Cuenta” > “Cupones” o “Tarjeta de Regalo”.

Paso 3: Ingresa el código de tu tarjeta de regalo

• Toca Canjear Código.

• Ingresa el código del cupón o tarjeta de regalo exactamente como se proporciona.

• Toca Aplicar.

Paso 4: Compra y finaliza

• Explora los productos de Lazada y añade artículos a tu carrito.

• Al finalizar, el monto de la tarjeta de regalo se deducirá automáticamente del total.

• Si tu compra excede el saldo de la tarjeta de regalo, paga la cantidad restante usando otro método (por ejemplo, tarjeta de crédito/débito, Monedero de Lazada).

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Información importante sobre las tarjetas de regalo de Lazada

Dónde comprar tarjetas de regalo de Lazada

• Aplicación oficial de Lazada o sitio web (disponible en países seleccionados)

• Revendedores autorizados, tales como:

  • YouGotaGift

  • MyList

  • Quioscos de tarjetas de regalo en tiendas físicas

  • Socios de telecomunicaciones y bancos (a través de promociones regionales)

Política de vencimiento

• Las tarjetas de regalo de Lazada generalmente tienen un período de validez de 6 a 12 meses.

• Siempre verifica la confirmación por correo electrónico o los términos y condiciones para la fecha exacta de vencimiento.

No se puede usar para

• Recargar el Monedero de Lazada

• Comprar otras tarjetas de regalo

• Algunos artículos promocionales o exclusivos de socios

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Solución de problemas y problemas comunes

¿Por qué mi tarjeta de regalo de Lazada no funciona?

• Verifica si hay errores ortográficos o formato incorrecto en el código

• Confirma que la tarjeta de regalo es válida para tu sitio específico de Lazada por país

• Asegúrate de que la tarjeta no ha vencido ni ha sido utilizada ya

• Contacta al Servicio de atención al cliente de Lazada a través del chat en vivo o su centro de ayuda para obtener asistencia

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