সাধারণ বিক্রয় শর্তাবলী - ডিজিটাল কন্টেন্ট অ্যাক্সেস কোড

আমাদের ওয়েবসাইট www.aussui.com থেকে ডিজিটাল গেম কোড এবং/বা কন্টেন্ট ক্রয় করার আগে দয়া করে প্রয়োজনীয় শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন।

অধ্যায় ১ - আমরা কে

১.১. শর্তাবলী পর্যালোচনা

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") হল সেই শর্তাবলী যার উপর ভিত্তি করে Aussui Ltd, যা যুক্তরাজ্যে নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত কোম্পানি (কোম্পানি নিবন্ধন সংখ্যা 14627543) যার ঠিকানা 58 Peregrine Road, Office 5508, Ilford, England, IG6 3SZ-তে অবস্থিত, ওয়েবসাইট www.aussui.com-এর মাধ্যমে ডিজিটাল কন্টেন্টের অ্যাক্সেস কোড বিক্রয় ও সরবরাহ করে।

১.२. ডিজিটাল কন্টেন্ট এবং কোড

আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ডিজিটাল কন্টেন্ট তালিকাভুক্ত আছে, যেমন ডাউনলোডযোগ্য গেম শিরোনাম এবং অন্যান্য কন্টেন্ট ("কন্টেন্ট")। আমরা প্রাসঙ্গিক কন্টেন্টের প্রকাশক এবং/বা বিকাশকারী ("বিকাশকারী") দ্বারা প্রকাশিত অফিসিয়াল কী বিক্রয় করি, যা ব্যবহারকারীদের বিকাশকারীর প্ল্যাটফর্ম থেকে কন্টেন্ট আনলক, অ্যাক্সেস এবং ডাউনলোড করার সুযোগ দেয় ("কোড")। দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনি বিকাশকারীর এন্ড-ইউজার লাইসেন্স চুক্তি এবং এর কন্টেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত অন্যান্য শর্তাবলীর অধীন থাকতে পারেন।

१.३. আইনি অধিক্ষেত্র

এই শর্তাবলী এবং এর ব্যবহার বা বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। Aussui.com থেকে ক্রয় করে, আপনি সম্মতি জানান যে ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের আদালতগুলির যেকোনো বিরোধের উপর একচেটিয়া অধিক্ষেত্র থাকবে।

অধ্যায় २ - আমাদের সাথে যোগাযোগ কীভাবে করবেন

२.१. Aussui-এর সাথে যোগাযোগ করা

আপনি ওয়েবসাইটের সহায়তা এবং 'আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন' লিঙ্কের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন (https://www.aussui.com/contact-us) অথবা আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে (অধ্যায় ४.१ এ সংজ্ঞায়িত) লগইন করে একটি গ্রাহক সহায়তা অনুরোধ বা টিকিট লগ করে, অথবা আমাদের কাছে [email protected] এ লিখে। একটি আইরিশ কোম্পানি Aussui Ltd এর হয়ে গ্রাহক সেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রশ্নগুলি পরিচালনা করে।

२.२. আমরা আপনার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করব

যদি আমাদের আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হয়, আমরা আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রদান করা ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে এটি করব।

অধ্যায় ३ - আপনার যোগ্যতা

३.१. কোড পেতে প্রয়োজনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোড অর্জনের জন্য, কিছু পূর্বশর্ত পূরণ করা অবশ্য প্রয়োজন, যার মধ্যে একটি বৈধ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা, একটি অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি থাকা, সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার যথাযথ অনুমোদন থাকা এবং একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসে অ্যাক্সেস থাকা অন্তর্ভুক্ত।

३.२. বয়স সীমাবদ্ধতা

যদি আপনার দেশ আপনাকে একজন নাবালক হিসাবে মনোনীত করে, কোড ক্রয় করার এবং এই শর্তাবলী গ্রহণ করার আগে আপনার পিতামাতা বা আইনি অভিভাবকের স্পষ্ট সম্মতি প্রয়োজন।

३.३. বয়স-সীমাবদ্ধ কন্টেন্ট

দয়া করে মনে রাখবেন যে আমাদের প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট কন্টেন্ট বয়স সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতার বিষয়। বয়স-সম্পর্কিত সীমাবদ্ধতা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

३.४. নিষিদ্ধ ব্যবহার

আপনি যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত না হতে সম্মতি জানান, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• কন্টেন্ট কোড পুনরায় বিক্রয়, শেয়ার বা পুনর্বিতরণ করা।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সম্পর্কিত সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অর্ডার স্থাপনের সময় ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য ভুল উপস্থাপন করা।

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা সমাপ্তির দিকে পরিচালিত করতে পারে।

অধ্যায় ४ - আপনার ডিভাইস এবং ডেটা

४.१. ডিভাইস সামঞ্জস্যতা
আপনার অর্ডার নিশ্চিত করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইস কন্টেন্ট অ্যাক্সেস এবং ডাউনলোড করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

४.२. অ্যাক্সেস বা ডেটা চার্জ
তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলির দ্বারা আরোপিত যেকোনো অ্যাক্সেস বা ডেটা চার্জের জন্য আপনি দায়ী, যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত, যার মধ্যে কোড অর্জন অন্তর্ভুক্ত।

४.३. সামঞ্জস্য সমস্যার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা
Aussui ডিভাইস সামঞ্জস্য সমস্যার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে না। এটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব যে তাদের ডিভাইস কন্টেন্ট অ্যাক্সেস এবং ডাউনলোড করার জন্য সিস্টেম প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। কন্টেন্ট কোড বা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের সাথে সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য, দয়া করে সরাসরি বিকাশকারী বা প্রকাশকের সাথে যোগাযোগ করুন।

অধ্যায় ५ - গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা

५.१. গোপনীয়তা পরিচালনা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যখন আমাদের কাছে জমা দেওয়া হয়, আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির সাথে কঠোর সম্মতিতে চিকিত্সা করা হবে। এই নথিটি আমরা আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, এর সংগ্রহের পদ্ধতি এবং উদ্দেশ্য, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং শেয়ারিং সম্পর্কে ব্যাপক তথ্য এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যাপারে আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি দেখুন, এটি এই (https://aussui.com/en/information/Privacy-policy)-তে অ্যাক্সেসযোগ্য।

অধ্যায় ६ - শর্তাবলী

६.१. এই শর্তাবলী

এই শর্তাবলী আমাদের সেবা ব্যবহার পরিচালনা করে।

६.२. ব্যবহারের শর্তাবলী

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীন, যা আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নির্দেশ করে।

६.३. অ্যাফিলিয়েশন প্রোগ্রাম

যদি আপনি আমাদের অ্যাফিলিয়েশন প্রোগ্রামের অংশ হন, এর শর্তাবলী এবং সম্পর্কিত নথি প্রযোজ্য।

६.४. IG ক্রেডিট

IG ক্রেডিট প্রাপকদের জন্য, IG ক্রেডিটের জন্য আমাদের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

६.५. অতিরিক্ত শর্তাবলী

সুরক্ষা, আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণের কারণে অতিরিক্ত শর্তাবলী এই চুক্তি পরিপূরক বা প্রতিস্থাপন করতে পারে। আমরা আপনাকে ३০ দিনের আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। যদি আপনি অসম্মত হন, তাহলে আপনি ३०-দিনের নোটিস প্রদান করে [email protected] এ ইমেল করে চুক্তি সমাপ্ত করতে পারেন।

६.६. সমাপ্তির অধিকার

আপনি যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, জালিয়াতিতে জড়িত হন, বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করেন তাহলে Aussui বিনা নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সমাপ্তি পেন্ডিং অর্ডারের বাতিলকরণ, কন্টেন্ট কোডের অ্যাক্সেস রিভোকেশন এবং নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে সীমাবদ্ধতা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট ত্রুটিতে সমাপ্ত করা হয়েছে, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অধ্যায় ७ - মূল তথ্য

७.१. কন্টেন্ট কোড

আমরা ডাউনলোডের জন্য কন্টেন্ট কোড বিক্রি করি, পণ্য বিবরণ সহ। ওয়েবসাইটের ছবিগুলি শুধুমাত্র চিত্রের জন্য।

७.२. গ্রাহক সহায়তা

যদি আপনার একটি কোড ক্রয় করার পরে সহায়তা প্রয়োজন হয়, আমাদের আইরিশ কোম্পানির গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে এখানে আছে।

७.३. কন্টেন্ট আপডেট

আমরা আপনার ক্রীত কন্টেন্টের জন্য আপডেট প্রদান করি না। বিকাশকারীরা তাদের চুক্তি অনুযায়ী অতিরিক্ত খরচে আপডেট প্রদান করতে পারে।

७.४. রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি

ডিজিটাল কন্টেন্টের জন্য রিফান্ড আমাদের রিফান্ড নীতির অধীন, যা এখানে উপলব্ধ (https://aussui.com/en/information/refund-policy)। রিফান্ড যোগ্যতা কেস-বাই-কেস নির্ধারিত হয় এবং কন্টেন্ট কোড অ্যাক্সেস, রিডিম বা অ্যাক্টিভেট করা হয়েছে কিনা তার উপর নির্ভর করতে পারে। ক্রয় করার আগে রিফান্ড নীতি পর্যালোচনা করুন।

অধ্যায় ८ - অর্ডার করা

८.१. অর্ডার স্থাপন

একটি কোড অর্ডার করতে, আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, আপনার পছন্দের কন্টেন্ট নির্বাচন করুন এবং ক্রয় প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন। গ্রহণের পরে একটি নিশ্চয়করণ ইমেল অনুসরণ করবে।

८.२. অর্ডার প্রত্যাখ্যান

আমরা কন্টেন্ট প্রাপ্যতা, পেমেন্ট অনুমোদন বা মূল্য নির্ধারণ ত্রুটি সহ বিভিন্ন কারণে আপনার অর্ডার গ্রহণ করতে পারি না।

८.३. নিশ্চয়করণ ইমেল

গ্রহণের পরে, একটি নিশ্চয়করণ ইমেল পাঠানো হয়, আমাদের চুক্তির শুরু চিহ্নিত করে।

८.४. আপনার কোড অ্যাক্সেস করা

গ্রহণের পরে, আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার কোড অ্যাক্সেস করুন। নিশ্চয়করণ ইমেল নিজেই কোড অন্তর্ভুক্ত করে না।

८.५. প্রি-অর্ডার

অপ্রকাশিত কন্টেন্টের জন্য একইভাবে প্রি-অর্ডার কোড। বাতিলকরণ কন্টেন্ট রিলিজ পর্যন্ত সম্ভব।

८.६. অস্বাভাবিক কার্যকলাপ

আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের কারণে অর্ডার বা অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করতে পারি। আপনি যদি মনে করেন এটি একটি ত্রুটি, তাহলে দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

८.७. ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট

ন্যায্য ব্যবহার নিশ্চিত করতে এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে, Aussui ব্যবহারকারীদের ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে অনুমতি দেয় না। যদি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা হয়, Aussui ব্যবহারকারীকে ব্লক করার এবং একাধিক অ্যাকাউন্টের সৃষ্টি বা ব্যবহার প্রতিরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট ত্রুটিতে ব্লক করা হয়েছে, দয়া করে সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

८.८. অর্ডার বাতিলকরণ

ডিজিটাল কন্টেন্ট কোডের অর্ডারগুলি কোডের ডেলিভারি বা অ্যাক্টিভেশনের আগে বাতিল করা যেতে পারে। বাতিলকরণের অনুরোধ করতে, আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, প্রাসঙ্গিক অর্ডারে নেভিগেট করুন এবং 'অর্ডার বাতিল করুন' নির্বাচন করুন। একবার কোড অ্যাক্সেস বা রিডিম করা হলে, বাতিলকরণ এবং রিফান্ড আর সম্ভব নয়।

অধ্যায় ९ - আপনার কোড এবং কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করা

९.१. আপনার কোড ব্যবহার করা

নিশ্চয়করণ ইমেল প্রাপ্তির পরে, আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে আপনার কোড অ্যাক্সেস করুন। আপনাকে কন্টেন্ট যাচাই এবং ডাউনলোড করতে বিকাশকারীর প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করতে হবে।

९.२. বিলম্ব

আমরা কোড অ্যাক্সেসকে প্রভাবিত করে এমন বাহ্যিক বিলম্বের জন্য দায়ী নই। বিলম্ব ঘটলে আমরা আপনাকে অবহিত রাখব।

९.३. বিকাশকারীর কার্যক্রম

যদি আপনি বিকাশকারীর কার্যক্রমের কারণে আপনার কোড ব্যবহার করতে না পারেন, যেমন তাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ হওয়া, তাহলে আমরা দায়ী নই।

९.४. কোড অ্যাক্টিভেশন সমস্যা

যদি একটি ক্রীত কোড অবৈধ, অকার্যকর বা অন্যথায় প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করতে ব্যর্থ হয়, দয়া করে ক্রয়ের ১४ দিনের মধ্যে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সংকল্প ত্বরান্বিত করতে প্রাসঙ্গিক অর্ডার বিবরণ এবং স্ক্রিনশট প্রদান করুন। Aussui বিকাশকারীর সাথে সমস্যা সমাধান করতে বা প্রযোজ্য হিসাবে রিফান্ড প্রদান করতে কাজ করবে।

९.५. আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা

নির্দিষ্ট কন্টেন্ট কোড নির্দিষ্ট অঞ্চল বা দেশে সীমাবদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে তাদের অবস্থান পণ্য বিবরণে তালিকাভুক্ত ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতার সাথে মেলে। বেমানান অঞ্চলের জন্য ক্রীত কোড রিফান্ডের জন্য যোগ্য নয়।

অধ্যায় १० - মূল্য নির্ধারণ এবং পেমেন্ট

१०.१. কোডের মূল্য কোথায় খুঁজবেন

আপনি অর্ডার পৃষ্ঠাগুলিতে কোডের মূল্য খুঁজে পেতে পারেন, আপনি যে নির্দিষ্ট কন্টেন্টে আগ্রহী তার পাশাপাশি। ডিফল্টরূপে, মূল্যগুলি আপনার অবস্থানের জাতীয় মুদ্রায় প্রদর্শিত হয়, কিন্তু আপনি একটি বিকল্প মুদ্রা চয়ন করতে পারেন। যদি VAT প্রযোজ্য হয়, প্রদর্শিত মূল্যে প্রযোজ্য হার অন্তর্ভুক্ত। দয়া করে মনে রাখবেন যে ক্রয়ের আগে মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।

१०.२. VAT হার সমন্বয় করা

যদি VAT হার আপনার অর্ডার এবং কন্টেন্ট ডেলিভারির মধ্যে পরিবর্তিত হয়, আমরা আপনি যদি ইতিমধ্যে সম্পূর্ণভাবে পেমেন্ট না করেন তাহলে আপনি যে VAT পরিশোধ করেন তা সামঞ্জস্য করব।

१०.३. মূল্য নির্ধারণ ত্রুটি

মূল্য নির্ধারণ বা পণ্য তথ্য ত্রুটির ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করব। আপনার সঠিক বিবরণ সহ অর্ডার নিশ্চিত করার বা এটি বাতিল করার বিকল্প থাকবে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া না করলে অর্ডার বাতিল হবে এবং সম্পূর্ণ রিফান্ড জারি করা হবে।

१०.४. পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা প্রধান কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করি (অনলাইন অর্ডার প্রক্রিয়ার সময় বিবরণ প্রদান করা)। পেমেন্ট কার্ড অবশ্যই কার্ড জারিকারী বা পেমেন্ট প্রসেসিং প্রদানকারী দ্বারা অনুমোদিত হতে হবে। বিভিন্ন পেমেন্ট প্রসেসিং পদ্ধতি উপলব্ধ হতে পারে এবং আপনি অবশ্যই তাদের নিজ নিজ শর্তাবলী মেনে চলবেন। আমরা আমাদের বিবেচনায় পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা সরাতে পারি।

१०.५. সুরক্ষা

আমরা এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিই। তবে, আমাদের অবহেলার কারণ ছাড়া, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্যের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

१०.६. মুদ্রা ওঠানামা

Aussui.com-এ প্রদর্শিত মূল্যগুলি ক্রয়ের সময় নির্বাচিত মুদ্রার উপর ভিত্তি করে। অ-ডিফল্ট মুদ্রায় স্থাপিত অর্ডারের জন্য, ব্যবহারকারীরা ক্রয়ের সময় এবং পেমেন্ট নিষ্পত্তির মধ্যে মুদ্রা রূপান্তর বা ওঠানামা থেকে উদ্ভূত যেকোনো অতিরিক্ত চার্জের জন্য দায়ী।