Политика за връщане и възмездие

Тази политика за възмездие регулира условията и правилата за отмяна на поръчки, замени и възвращане на средства, предоставени от Aussui, с цел да осигурим безпроблемен и приятен опит за нашите клиенти. Прочетете политиката по-долу:

1. Условия за връщане и възмездие

1.1. Мога ли да върна закупения продукт и да получа възмездие?

Ключ за продукт може да бъде върнат за възмездие в следните случаи:

• Проблем с кода на продукта: Ако кодът на продукта е невалиден или вече е бил използван.

1.2. Вече съм разкрил ключа и желая да го върна

Ако се предумали след разкриването на ключа и желаете да го върнете за възмездие, за съжаление това не е възможно. Aussui работи като цифров пазар на ключове, а не като платформа, и продавачът на вашия продукт не е прякия издател на ключа. Поради това те нямат техническите средства да отменят или деактивират разкрит ключ.

2. Автоматично възмездие

2.1. Неизпълнение на KYC (Know Your Customer) изискванията

Ако не сте продължили или сте отказали да изпълните KYC изискванията, автоматично ще получите възмездие.

2.2. Автоматично възмездие за неизпълнение на проверката

За поръчки с висок риск или голяма стойност, отказването да подадете упълномощена ръчна проверка ще доведе до автоматично възмездие.

3. График на обработка на възмездието

3.1. След одобрението, възмездието се обработва в рамките на 7 (работни дни). Точното време може да варира в зависимост от:

• Вашия способ на плащане: Времето за възмездие зависи от способа на плащане, използван при покупката.
• Обработка от банка или платежен доставчик: Времето за обработка на вашата банка или платежен доставчик може да повлияе на графика.

3.2. Възмездието ще бъде кредитирано обратно на оригиналния способ на плащане. Ако не видите възмездието след 4 седмици, свържете се с нас на [email protected] за допълнителна помощ.

4. Промени на политиката

4.1. Aussui си запазва правото да модифицира или актуализира тази политика за възмездие по всяко време. Актуализациите ще бъдат публикувани на нашия уебсайт и ще влязат в сила незабавно.

5. Важни забележки

5.1. Приспадане на такси

Възмездието може да не отговаря на точния размер, който първоначално сте платили, поради такси, свързани с платежния гейтуей. Тези такси ще бъдат приспаднати от размера на възмездието.

6. Нужна ви помощ?

Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от помощ, моля, подайте заявка чрез нашата система за поддръжка. Нашият екип ще бъде щастлив да ви помогне.

Чрез закупуване на Aussui, вие признавате и се съгласявате да спазвате условията, описани в тази политика за възмездие. Благодарим ви за вашето разбиране и сътрудничество.