Qaytarma və Geri Ödəmə Siyasəti
Bu Geri Ödəmə Siyasəti Aussui tərəfindən təqdim olunan ləğvetmələr, əvəzləmələr və geri ödəmələr üçün şərtləri tənzimləyir və müştərilərimizə problemsiz bir təcrübə təmin edir. Aşağıdakı geri ödəmə siyasətini nəzərdən keçirin:
1. Qaytarmalar və Geri Ödəmələr üçün Uyğunluq
1.1. Satın Aldığım Məhsulu Geri Qaytara və Geri Ödəmə Ala Bilərim?
Məhsul açarı aşağıdakı halda geri ödəmə üçün qaytarıla bilər:
- Məhsul Kodu ilə Bağlı Problem: Məhsul kodu etibarsızsa və ya əvvəllər istifadə edilmişsə.
1.2. Mən Açarı Artıq Göstərdim və Onu Geri Qaytarmaq İstəyirəm
Əgər açarı göstərdikdən sonra fikirlərinizi dəyişdirsəniz və geri ödəmə üçün qaytarmaq istəsəniz, təəssüf ki, bu mümkün deyil. Aussui rəqəmsal açar bazarı kimi fəaliyyət göstərir, platforma deyil, və məhsulunuzun satıcısı açarın birbaşa nəşriyyatçısı deyil. Buna görə də onlar görülmüş bir açarı geri çəkmək və ya deaktivləşdirmək üçün texniki vasitələrə malik deyillər.
2. Avtomatik Geri Ödəmələr
2.1. KYC (Müşteri Tanıması) Tələblərinin Tamamlanmaması
Əgər KYC tələblərini tamamlamadıysanız və ya tamamlamaqdan imtina etmişsinizsə, avtomatik olaraq geri ödəmə alacaqsınız.
2.2. Doğrulanmanın Tamamlanmaması üçün Avtomatik Geri Ödəmə
Yüksək risk və ya yüksək dəyərli sifarişlər üçün icazəli əl ilə doğrulamadan imtina etmək avtomatik geri ödəməyə səbəb olacaq.
3. Geri Ödəmə Emalı Vaxt Cədvəli
3.1. Təsdiq edildikdən sonra geri ödəmələr 7 (iş günü) ərzində emal edilir. Dəqiq vaxt aşağıdakılardan asılı ola bilər:
- Sizin Ödəmə Üsulu: Geri ödəmə vaxtı satınalma zamanı istifadə olunan ödəmə üsulundan asılıdır.
- Bank və ya Ödəmə Təminatçısının Emalı: Sizin banka və ya ödəmə təminatçısının emalı vaxtları vaxt cədvəlinə təsir edə bilər.
3.2. Geri ödəmələr orijinal ödəmə metoduna geri kredilənəcəkdir. Əgər 4 həftədən sonra geri ödəməni görmüsünüzsə, daha ətraflı yardım üçün lütfən [email protected] ilə əlaqə saxlayın.
4. Siyasət Dəyişiklikləri
4.1. Aussui istənilən vaxt bu Geri Ödəmə Siyasətini dəyişdirmək və ya yeniləmək hüququnu özündə saxlayır. Yeniliklər veb saytımızda dərc olunacaq və dərhal qüvvəyə minəcəkdir.
5. Vacib Qeydlər
5.1. Rüsum Səməri
Geri ödəmələr ödəmə şlüzü ilə əlaqəli rüsumlar səbəbindən ilkin ödəniş məbləğinə uyğun olmaya bilər. Bu rüsumlar geri ödəmə məbləğindən çıxarılacaqdır.
6. Kömək Lazımdır?
Əgər əlavə suallarınız varsa və ya yardıma ehtiyacınız varsa, lütfən dəstək sistemimiz vasitəsilə bilet təqdim edin. Bizim komanda sizə kömək etməkdən sevinəcəkdir.
Aussui-də satın alış etməklə, siz bu Geri Ödəmə Siyasətində göstərilən şərtlərə əməl etməyi qəbul edirsiniz və razı olursunuz. Sizin anlayışınız və əməkdaşlığınız üçün çox sağ olun.