Patakaran sa Pagbabalik at Refund

Ang Patakaran sa Refund na ito ay naglalaman ng mga tuntunin at kondisyon para sa mga pagkansela, pagpapalit, at refund na inaalok ng Aussui upang masiguro ang isang walang putol at walang problema na karanasan para sa aming mga customer. Mangyaring basahin ang patakaran sa refund sa ibaba:

1. Pagiging Eligible para sa Pagbabalik at Refund

1.1. Maaari ba akong Magbalik ng Produktong Binili Ko at Makatanggap ng Refund?

Ang isang product key ay maaaring ibalik para sa refund sa sumusunod na kaso:

• Problema sa Product Code: Kung ang product code ay hindi valid o na-gamitin na dati.

1.2. Nakita Ko Na ang Key, at Gusto Kong Ibalik Ito

Kung nagbago ka ng isip pagkatapos tingnan ang key at nais mong ibalik ito para sa refund, sa kasamaang-palad, ito ay hindi posible. Ang Aussui ay gumagana bilang isang digital key marketplace, hindi isang platform, at ang nagbebenta ng iyong produkto ay hindi ang direktang publisher ng key. Samakatuwid, wala silang teknikal na paraan upang ibalik o deaktibahan ang nakitang key.

2. Awtomatikong Refund

2.1. Hindi Pagkumpleto ng KYC (Know Your Customer) Kinakailangan

Kung hindi ka nagsagawa o tumanggi na kumpletuhin ang KYC kinakailangan, makakatanggap ka ng awtomatikong refund.

2.2. Awtomatikong Refund para sa Hindi Pagkumpleto ng Verification

Para sa mataas na panganib o mataas na halaga ng mga order, ang pagtanggi na magpadala ng isang authorized manual verification ay magdudulot ng awtomatikong refund.

3. Refund Processing Timeline

3.1. Pagkatapos aprubahan, ang mga refund ay pinoproseso sa loob ng 7 (working days). Ang eksaktong oras ay maaaring mag-iba depende sa:

• Ang Iyong Payment Method: Ang oras ng refund ay nakadepende sa paraan ng pagbabayad na ginagamit sa panahon ng pagbili.
• Pagpoproseso ng Bank o Payment Provider: Ang oras ng pagpoproseso ng iyong bank o payment provider ay maaaring makaapekto sa timeline.

3.2. Ang mga refund ay ibabalik sa orihinal na paraan ng pagbabayad. Kung hindi mo nakikita ang refund pagkatapos ng 4 na linggo, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [email protected] para sa karagdagang tulong.

4. Mga Pagbabago sa Patakaran

4.1. Ang Aussui ay nakareserbang karapatan na baguhin o i-update ang Patakaran sa Refund na ito anumang oras. Ang mga update ay ipo-post sa aming website at magiging epektibo kaagad.

5. Mahalagang Mga Tala

5.1. Pagbawas ng Bayad

Ang mga refund ay maaaring hindi tumugma sa eksaktong halaga na unang binayaran dahil sa mga bayad na nauugnay sa payment gateway. Ang mga bayad na ito ay mababawasan mula sa halaga ng refund.

6. Kailangan ng Tulong?

Kung mayroon ka pang mga katanungan o kailangan ng tulong, mangyaring magpadala ng tiket sa pamamagitan ng aming support system. Ang aming koponan ay masayang tutulong sa iyo.

Sa pamamagitan ng pagbili sa Aussui, kinikilala mo at sumasang-ayon na sumunod sa mga tuntunin na itinakda sa Patakaran sa Refund na ito. Pinahahalagahan namin ang iyong pag-unawa at kooperasyon.