Allmänna försäljningsvillkor - Åtkomstkoder för digitalt innehål
Läs igenom de väsentliga villkoren innan du köper digitala spelkoder och/eller innehål från vår webbplats, www.aussui.com.
Avsnitt 1 - Vem vi är
1.1. Översikt av villkor och bestämmelser
Detta är de villkor och bestämmelser ("Villkor") enligt vilka Aussui Ltd, ett privatägt företag registrerat i Storbritannien under företagsregistreringsnummer 14627543 med adress 58 Peregrine Road, Office 5508, Ilford, England, IG6 3SZ, säljer och tillhandahåller åtkomstkoder för digitalt innehål genom webbplatsen www.aussui.com.
1.2. Digitalt innehål och koder
Vår webbplats listar olika digitalt innehål, t.ex. nedladdningsbara speltitlar och annat innehål ("Innehål"). Vi säljer officiella nycklar utgivna av utgivaren och/eller utvecklaren av det relevanta innehållet ("Utvecklare"), vilket gör det möjligt för användare att låsa upp, få åtkomst till och ladda ned innehållet från utvecklarens plattform ("Kod(er)"). Observera att du också kan vara föremål för utvecklarens licensavtal för slutanvändare och andra villkor relaterade till dess innehål och plattform.
1.3. Juridisk jurisdiktion
Dessa villkor, samt eventuella tvister eller anspråk som uppstår från deras användning eller innehål, regleras av lagarna i England och Wales. Genom att köpa från Aussui.com samtycker du till att domstolarna i England och Wales har exklusiv jurisdiktion över eventuella tvister.
Avsnitt 2 - Hur du kontaktar oss
2.1. Kontakta Aussui
Du kan kontakta oss via support- och "kontakta oss"-länkarna på webbplatsen (https://www.aussui.com/contact-us) eller genom att logga in på ditt användarkonto (definierat i avsnitt 4.1) och skapa en kundsupportförfrågan eller ett ärende, eller genom att skriva till oss på [email protected]. Ett irländskt företag hanterar kundsupport och tekniska supportfrågor på uppdrag av Aussui Ltd.
2.2. Hur vi kontaktar dig
Om vi behöver kontakta dig gör vi det via e-postadressen som du angav i dina inställningar för användarkonto.
Avsnitt 3 - Din behörighet
3.1. Krav för att få koder
För att köpa koder från vår webbplats måste vissa förutsättningar uppfyllas, inklusive att ha ett giltigt användarkonto, en godkänd betalningsmetod, behörighet att använda denna betalningsmetod och åtkomst till en kompatibel enhet.
3.2. Åldersbegränsningar
Om ditt land klassificerar dig som minderårig är uttryckligt samtycke från din förälder eller juridisk vårdnadshavare nödvändigt innan du köper koder och accepterar dessa villkor.
3.3. Åldersbegränsat innehål
Observera att vissa innehål på vår plattform är föremål för åldersbegränsningar. Det är ditt ansvar att följa eventuella åldersbegränsningar.
3.4. Förbjuden användning
Du samtycker till att inte engagera dig i någon förbjuden aktivitet, inklusive men inte begränsat till:
- Återförsäljning, delning eller omfördelning av innehållskoder.
- Försök till obehörig åtkomst till vår plattform eller relaterade system.
- Användning av automatiserade verktyg, robotar eller skript för att interagera med plattformen.
- Missrepresentation av personlig eller betalningsinformation under kontoregistrering eller orderplacering.
En överträdelse av dessa villkor kan resultera i omedelbar kontosuspension eller nedläggning.
Avsnitt 4 - Din enhet och data
4.1. Enhetkompatibilitet
Innan du bekräftar din beställning måste du se till att din enhet uppfyller de nödvändiga kraven för att få åtkomst till och ladda ned innehållet.
4.2. Åtkomst- eller datakostnader
Du är ansvarig för eventuella åtkomst- eller datakostnader som påförs av tredje part i samband med din användning av webbplatsen, inklusive förvärv av koder.
4.3. Teknisk support för kompatibilitetsproblem
Aussui tillhandahåller inte teknisk support för enhetkompatibilitetsproblem. Det är användarens ansvar att se till att deras enhet uppfyller systemkraven för att få åtkomst till och ladda ned innehållet. För tekniska problem relaterade till innehållskoder eller plattformsåtkomst, kontakta utvecklaren eller utgivaren direkt.
Avsnitt 5 - Sekretess och personuppgifter
5.1. Behandling av sekretess
Din personliga information, när den skickas till oss, hanteras i strikt enlighet med vår sekretesspolicy. Det här dokumentet innehåller omfattande information om de personuppgifter vi samlar in från dig, metoderna och syften med dess insamling, lagring, användning och delning, samt dina rättigheter angående dina personuppgifter.
För detaljerad information, se vår sekretesspolicy, åtkomlig på denna (https://aussui.com/en/information/Privacy-policy).
Avsnitt 6 - Villkor och bestämmelser
6.1. Dessa villkor
Dessa villkor och bestämmelser reglerar din användning av våra tjänster.
6.2. Användarvillkor
Vår webbplats är föremål för användarvillkor som reglerar din åtkomst och användning.
6.3. Affiliateprogram
Om du är del av vårt affiliateprogram gäller dess villkor och relaterade dokument.
6.4. IG-krediter
För mottagare av IG-krediter gäller våra specifika villkor för IG-krediter.
6.5. Extra villkor
Ytterligare villkor kan komplettera eller ersätta detta avtal på grund av säkerhets-, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi meddelar dig 30 dagar i förväg. Om du inte håller med kan du säga upp avtalet med 30 dagars varsel via e-post till [email protected].
6.6. Uppsägningsrättigheter
Aussui förbehåller sig rätten att säga upp ditt konto utan föregående meddelande om du bryter mot dessa villkor, engagerar dig i bedräglig verksamhet eller bryter mot gällande lagar. Uppsägning kan inkludera annullering av väntande beställningar, återkallelse av åtkomst till innehållskoder och begränsning från att skapa nya konton. Om du tror att ditt konto säges upp i misstag, kontakta vår kundsupportgrupp.
Avsnitt 7 - Viktig information
7.1. Innehållskoder
Vi säljer innehållskoder för nedladdningar, tillsammans med produktdetaljer. Bilder på webbplatsen är endast för illustrationsändamål.
7.2. Kundsupport
Om du behöver hjälp efter att ha köpt en kod är vår irländska företagets kundsupportgrupp här för att hjälpa.
7.3. Innehållsuppdateringar
Vi tillhandahåller inte uppdateringar för ditt köpta innehål. Utvecklare kan erbjuda uppdateringar mot en extra kostnad enligt deras avtal.
7.4. Retur- och återbetalningspolicy
Återbetalningar för digitalt innehål är föremål för vår återbetalningspolicy, tillgänglig på (https://aussui.com/en/information/refund-policy). Återbetalningsberättigande bestäms från fall till fall och kan bero på om innehållskoden har åtkommits, lösts in eller aktiverats. Läs återbetalningspolicyn innan du gör ett köp.
Avsnitt 8 - Beställning
8.1. Placera beställningar
För att beställa en kod, logga in på ditt användarkonto, välj önskat innehål och slutför köpprocessen. Ett bekräftelsemail följer efter godkännande.
8.2. Beställningsavvisning
Vi kan vägra att acceptera din beställning av olika anledningar, inklusive innehållstillgänglighet, betalningsauktorisering eller prissättningsfel.
8.3. Bekräftelsemail
Vid godkännande skickas ett bekräftelsemail, vilket markerar början på vårt avtal.
8.4. Åtkomst till din kod
Efter godkännande får du åtkomst till din kod via ditt användarkonto. Bekräftelsemailet innehåller inte själva koden.
8.5. Förbeställningar
Förbeställ koder för orealiserat innehål på samma sätt. Avbokning är möjlig tills innehållet släpps.
8.6. Ovanlig aktivitet
Vi kan vägra eller annullera beställningar eller konton på grund av ovanlig aktivitet. Kontakta vår kundsupportgrupp om du tror att detta är ett fel.
8.7. Duplicerade konton
För att säkerställa rättvis användning och förhindra missbruk tillåter Aussui inte användare att upprätthålla duplicerade konton. Om duplicerade konton upptäcks förbehåller sig Aussui rätten att blockera användaren och förhindra skapandet eller användningen av flera konton. Om du tror att ditt konto blockerades i misstag, kontakta vår kundsupportgrupp för hjälp.
8.8. Beställningsavbokning
Beställningar för digitala innehållskoder kan avbokas innan kod levereras eller aktiveras. För att begära avbokning, logga in på ditt användarkonto, navigera till den relevanta beställningen och välj "Avboka beställning". När koden har åtkommits eller lösts in är avbokning och återbetalning inte längre möjlig.
Avsnitt 9 - Åtkomst till din kod och innehål
9.1. Använda din kod
När du mottagit bekräftelsemailet får du åtkomst till din kod i ditt användarkonto. Du måste besöka utvecklarens plattform för att verifiera och ladda ned innehållet.
9.2. Förseningar
Vi är inte ansvariga för externa förseningar som påverkar kodåtkomst. Vi håller dig informerad om förseningar inträffar.
9.3. Utvecklarens åtgärder
Vi är inte ansvariga om du inte kan använda din kod på grund av åtgärder från utvecklaren, såsom att bli bannlyst från deras plattform.
9.4. Kodaktiveringsfel
Om en köpt kod är ogiltig, inte fungerar eller på annat sätt inte fungerar som förväntat, kontakta vår kundsupportgrupp inom 14 dagar från köpet. Tillhandahåll relevanta orderdetaljer och skärmbilder för att påskynda lösningen. Aussui kommer att arbeta med utvecklaren för att lösa problemet eller utfärda en återbetalning, som tillämpligt.
9.5. Regionala begränsningar
Vissa innehållskoder kan vara begränsade till specifika regioner eller länder. Användare är ansvariga för att se till att deras plats motsvarar de geografiska begränsningar som anges i produktdetaljerna. Koder som köpts för inkompatibla regioner är inte berättigade till återbetalning.
Avsnitt 10 - Prissättning och betalning
10.1. Var du hittar kodpriser
Du kan hitta priset för koder på orderesidorna, tillsammans med det specifika innehål du är intresserad av. Som standard visas priser i din plats nationella valuta, men du kan välja en alternativ valuta. Om moms gäller inkluderar det visade priset den tillämpliga satsen. Observera att priserna kan ändras före köpet.
10.2. Justering av momssatser
Om momssatsen ändras mellan din beställning och innehållsleverans justerar vi momsen du betalar om du inte redan har betalat i sin helhet.
10.3. Prisfel
I händelse av prissättnings- eller produktinformationsfel meddelar vi dig omedelbar via e-post. Du får möjlighet att bekräfta din beställning med korrekt information eller annullera den. Om du inte svarar inom rimlig tid kommer beställningen att annulleras och en full återbetalning kommer att utfärdas.
10.4. Betalningsmetoder
Vi accepterar stora kortbetalningar (detaljer tillhandahålls under onlineorderprocessen). Betalningskort måste godkännas av kortutgivaren eller betalningshanteringsleverantören. Olika betalningshanteringsmetoder kan vara tillgängliga, och du måste följa deras respektive villkor och bestämmelser. Vi kan lägga till eller ta bort betalningsmetoder efter eget gottfinnande.
10.5. Säkerhet
Vi prioriterar säkerheten för din betalningsinformation med krypterade betalningsmekanismer. Vi är dock inte ansvariga för någon förlust eller skada som uppstår från obehörig användning av din betalningsinformation, om det inte är på grund av vår försummelse.
10.6. Valutafluktuationer
Priser som visas på Aussui.com är baserade på den valda valutan vid köptillfället. För beställningar placerade i icke-standardvaluta är användare ansvariga för eventuella tilläggskostnader som uppstår från valutakonvertering eller fluktuationer mellan köptillfället och betalningsavveckling.