Syarat Jualan Am - Kod Akses Kandungan Digital
Sila semak terma dan syarat penting sebelum membeli kod permainan digital dan/atau kandungan daripada laman web kami, www.aussui.com.
Bahagian 1 - Siapa Kami
1.1. Gambaran Keseluruhan Terma dan Syarat
Ini adalah terma dan syarat ("Terma") di mana Aussui Ltd, sebuah syarikat swasta berdaftar di UK di bawah nombor pendaftaran syarikat 14627543 dengan alamat 58 Peregrine Road, Office 5508, Ilford, England, IG6 3SZ, menjual dan membekalkan kod akses ke kandungan digital melalui laman web www.aussui.com.
1.2. Kandungan Digital dan Kod
Laman web kami menyenaraikan pelbagai kandungan digital, seperti tajuk permainan yang boleh dimuat turun dan kandungan lain ("Kandungan"). Kami menjual kunci rasmi yang dikeluarkan oleh penerbit dan/atau pembangun kandungan yang berkaitan ("Pembangun"), membenarkan pengguna membuka kunci, mengakses, dan memuat turun Kandungan dari platform Pembangun ("Kod"). Sila ambil perhatian bahawa anda juga mungkin tertakluk kepada perjanjian lesen pengguna akhir Pembangun dan syarat lain yang berkaitan dengan Kandungan dan platformnya.
1.3. Bidang Kuasa Undang-undang
Terma ini, serta sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada penggunaan atau perkara berkaitannya, ditadbir oleh undang-undang England dan Wales. Dengan membeli daripada Aussui.com, anda bersetuju bahawa mahkamah England dan Wales akan mempunyai bidang kuasa eksklusif ke atas sebarang pertikaian.
Bahagian 2 - Cara Menghubungi Kami
2.1. Menghubungi Aussui
Anda boleh menghubungi kami melalui pautan sokongan dan 'hubungi kami' di Laman Web (https://www.aussui.com/contact-us) atau dengan log masuk ke Akaun Pengguna anda (ditakrifkan dalam Bahagian 4.1) dan melodong permintaan sokongan pelanggan atau tiket, atau dengan menulis kepada kami di [email protected]. Sebuah syarikat Ireland menguruskan pertanyaan layanan pelanggan dan sokongan teknikal bagi pihak Aussui Ltd.
2.2. Cara Kami Akan Menghubungi Anda
Jika kami perlu menghubungi anda, kami akan melakukannya menggunakan alamat e-mel yang anda berikan dalam tetapan Akaun Pengguna anda.
Bahagian 3 - Kelayakan Anda
3.1. Keperluan untuk Mendapatkan Kod
Untuk memperoleh Kod daripada Laman Web kami, beberapa syarat prasyarat mesti dipenuhi, termasuk mengekalkan Akaun Pengguna yang sah, memiliki kaedah pembayaran yang diluluskan, mempunyai kebenaran yang tepat untuk menggunakan kaedah pembayaran tersebut, dan mempunyai akses ke Peranti yang serasi.
3.2. Had Umur
Jika negara anda menganggap anda sebagai seorang minor, persetujuan eksplisit daripada ibu bapa atau penjaga sah anda adalah penting sebelum membeli Kod dan menerima Terma ini.
3.3. Kandungan Terhad Umur
Sila ambil perhatian bahawa kandungan tertentu di platform kami tertakluk kepada sekatan umur. Adalah tanggungjawab anda untuk mematuhi sebarang batasan berkaitan umur.
3.4. Penggunaan yang Dilarang
Anda bersetuju untuk tidak melakukan aktiviti yang dilarang, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Menjual semula, berkongsi, atau menyebarkan semula Kod Kandungan.
- Mencuba akses tanpa kebenaran ke platform kami atau sistem berkaitan apa pun.
- Menggunakan alatan automatik, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform.
- Salah menyatakan maklumat peribadi atau pembayaran semasa pembuatan akaun atau penempatan pesanan.
Pelanggaran terma ini mungkin mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta atau penamatan.
Bahagian 4 - Peranti dan Data Anda
4.1. Keserasian Peranti
Sebelum mengesahkan pesanan anda, pastikan bahawa Peranti anda memenuhi keperluan yang diperlukan untuk mengakses dan memuat turun Kandungan.
4.2. Caj Akses atau Data
Anda bertanggungjawab untuk sebarang caj akses atau data yang dikenakan oleh entiti pihak ketiga berkaitan dengan penggunaan Laman Web anda, termasuk pemerolehan Kod.
4.3. Sokongan Teknikal untuk Isu Keserasian
Aussui tidak menyediakan sokongan teknikal untuk isu keserasian peranti. Adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan bahawa Peranti mereka memenuhi keperluan sistem untuk mengakses dan memuat turun Kandungan. Untuk isu teknikal yang berkaitan dengan Kod Kandungan atau akses platform, sila hubungi Pembangun atau Penerbit secara langsung.
Bahagian 5 - Privasi dan Data Peribadi
5.1. Pengendalian Privasi
Maklumat peribadi anda, apabila dikemukakan kepada kami, akan dirawat mengikut Notis Privasi kami. Dokumen ini menyediakan maklumat komprehensif tentang data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, kaedah dan tujuan pengumpulannya, penyimpanan, penggunaan, dan perkongsiannya, serta hak anda mengenai data peribadi anda.
Untuk maklumat terperinci, sila merujuk kepada Notis Privasi kami, yang boleh diakses di (https://aussui.com/en/information/Privacy-policy).
Bahagian 6 - Terma dan Syarat
6.1. Terma Ini
Terma dan syarat ini mentadbir penggunaan layanan kami.
6.2. Syarat Penggunaan
Laman web kami tertakluk kepada syarat penggunaan, yang menentukan akses dan penggunaan anda.
6.3. Program Afiliasi
Jika anda adalah bahagian daripada Program Afiliasi kami, syarat dan dokumen berkaitan itu terpakai.
6.4. Kredit IG
Bagi penerima Kredit IG, syarat khusus kami untuk Kredit IG terpakai.
6.5. Terma Tambahan
Terma tambahan mungkin menambah atau menggantikan perjanjian ini kerana sebab keselamatan, undang-undang, atau kawal selia. Kami akan memberitahu anda 30 hari lebih awal. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menamatkan kontrak dengan notis 30 hari melalui e-mel kepada [email protected].
6.6. Hak Penamatan
Aussui berhak untuk menamatkan akaun anda tanpa notis jika anda melanggar Terma ini, melakukan aktiviti penipuan, atau melanggar undang-undang yang berkenaan. Penamatan mungkin termasuk pembatalan pesanan yang tertunda, pembatalan akses ke Kod Kandungan, dan larangan daripada membuat akaun baru. Jika anda percaya akaun anda ditamatkan secara tersilap, sila hubungi pasukan layanan pelanggan kami.
Bahagian 7 - Maklumat Kunci
7.1. Kod Kandungan
Kami menjual Kod Kandungan untuk muat turun, disertai dengan butiran produk. Imej di laman web adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja.
7.2. Sokongan Pelanggan
Jika anda memerlukan bantuan selepas membeli Kod, pasukan layanan pelanggan Syarikat Ireland kami sedia membantu.
7.3. Kemas Kini Kandungan
Kami tidak menyediakan kemas kini untuk Kandungan yang anda beli. Pembangun mungkin menawarkan kemas kini pada kos tambahan mengikut perjanjian mereka.
7.4. Dasar Pulangan dan Bayaran Balik
Bayaran balik untuk kandungan digital tertakluk kepada Dasar Bayaran Balik kami, yang tersedia di (https://aussui.com/en/information/refund-policy). Kelayakan bayaran balik ditentukan berdasarkan kes demi kes dan mungkin bergantung pada sama ada Kod Kandungan telah diakses, ditebus, atau diaktifkan. Sila semak Dasar Bayaran Balik sebelum membuat pembelian.
Bahagian 8 - Pemesanan
8.1. Melakukan Pesanan
Untuk memesan Kod, log masuk ke Akaun Pengguna anda, pilih kandungan yang anda inginkan, dan selesaikan proses pembelian. E-mel Pengesahan akan diikuti penerimaan.
8.2. Penolakan Pesanan
Kami mungkin tidak menerima pesanan anda untuk pelbagai sebab, termasuk ketersediaan kandungan, kebenaran pembayaran, atau kesilapan harga.
8.3. E-mel Pengesahan
Selepas penerimaan, e-mel Pengesahan dihantar, menandakan permulaan kontrak kami.
8.4. Mengakses Kod Anda
Selepas penerimaan, akses Kod anda melalui Akaun Pengguna anda. E-mel Pengesahan tidak termasuk Kod itu sendiri.
8.5. Pra-pesanan
Pra-pesan Kod untuk Kandungan yang belum dilepaskan dengan cara yang sama. Pembatalan adalah mungkin sehingga pelepasan Kandungan.
8.6. Aktiviti Luar Biasa
Kami mungkin menolak atau membatalkan pesanan atau akaun kerana aktiviti luar biasa. Sila hubungi pasukan layanan pelanggan kami jika anda percaya ini adalah ralat.
8.7. Akaun Pendua
Untuk memastikan penggunaan yang adil dan mencegah penyalahgunaan, Aussui tidak membenarkan pengguna mengekalkan akaun pendua. Jika akaun pendua dikesan, Aussui berhak untuk menyekat pengguna dan mencegah pembuatan atau penggunaan berbilang akaun. Jika anda percaya akaun anda disekat secara tersilap, sila hubungi pasukan layanan pelanggan kami untuk bantuan.
8.8. Pembatalan Pesanan
Pesanan untuk Kod Kandungan digital mungkin dibatalkan sebelum penghantaran atau pengaktifan Kod. Untuk meminta pembatalan, log masuk ke Akaun Pengguna anda, navigasi ke pesanan yang berkaitan, dan pilih 'Batalkan Pesanan'. Setelah Kod telah diakses atau ditebus, pembatalan dan bayaran balik tidak lagi mungkin.
Bahagian 9 - Mengakses Kod dan Kandungan Anda
9.1. Menggunakan Kod Anda
Selepas menerima E-mel Pengesahan, akses Kod anda di Akaun Pengguna anda. Anda perlu melawati platform Pembangun untuk mengesahkan dan memuat turun Kandungan.
9.2. Kelewatan
Kami tidak bertanggungjawab untuk kelewatan luaran yang mempengaruhi akses Kod. Kami akan membuat anda dimaklumi jika kelewatan berlaku.
9.3. Tindakan Pembangun
Kami tidak bertanggungjawab jika anda tidak dapat menggunakan Kod anda disebabkan tindakan Pembangun, seperti dilarang daripada platform mereka.
9.4. Isu Pengaktifan Kod
Jika Kod yang dibeli tidak sah, tidak berfungsi, atau gagal berfungsi seperti yang dijangkakan, sila hubungi pasukan layanan pelanggan kami dalam 14 hari selepas pembelian. Sediakan butiran pesanan yang berkaitan dan tangkapan skrin untuk mempercepatkan penyelesaian. Aussui akan bekerja dengan Pembangun untuk menyelesaikan isu atau mengeluarkan bayaran balik, seperti yang berkenaan.
9.5. Sekatan Serantau
Kod Kandungan tertentu mungkin terhad kepada rantau atau negara tertentu. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa lokasi mereka sepadan dengan sekatan geografi yang disenaraikan dalam butiran produk. Kod yang dibeli untuk rantau yang tidak serasi tidak layak untuk bayaran balik.
Bahagian 10 - Harga dan Pembayaran
10.1. Di mana Hendak Cari Harga Kod
Anda boleh menemui harga untuk Kod di halaman pesanan, bersama-sama dengan Kandungan khusus yang anda minati. Secara lalai, harga dipaparkan dalam mata wang negara lokasi anda, tetapi anda boleh memilih mata wang alternatif. Jika VAT digunakan, harga yang dipaparkan termasuk kadar yang berkenaan. Sila ambil perhatian bahawa harga mungkin berubah sebelum pembelian.
10.2. Melaras Kadar VAT
Jika kadar VAT berubah antara pesanan anda dan penghantaran Kandungan, kami akan melaraskan VAT yang anda bayar melainkan anda telah membayar sepenuhnya.
10.3. Kesilapan Harga
Sekiranya terdapat kesilapan harga atau maklumat produk, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dengan segera. Anda akan mempunyai pilihan untuk mengesahkan pesanan anda dengan butiran yang betul atau membatalkannya. Kegagalan bertindak balas dalam masa yang munasabah akan mengakibatkan pembatalan pesanan, dan bayaran balik penuh akan dikeluarkan.
10.4. Kaedah Pembayaran
Kami menerima pembayaran kad utama (butiran disediakan semasa proses pesanan dalam talian). Kad pembayaran mesti dibenarkan oleh pengeluar kad atau penyedia pemprosesan pembayaran. Pelbagai kaedah pemprosesan pembayaran mungkin tersedia, dan anda mesti mematuhi syarat dan syarat masing-masing mereka. Kami boleh menambah atau mengeluarkan kaedah pembayaran mengikut budi bicara kami.
10.5. Keselamatan
Kami mengutamakan keselamatan maklumat pembayaran anda dengan mekanisme pembayaran yang disulitkan. Bagaimanapun, melainkan disebabkan oleh kecuaian kami, kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kehilangan atau kerosakan yang terhasil daripada penggunaan maklumat pembayaran anda tanpa kebenaran.
10.6. Turun Naik Mata Wang
Harga yang dipaparkan di Aussui.com adalah berdasarkan mata wang pilihan pada masa pembelian. Untuk pesanan yang diletakkan dalam mata wang bukan lalai, pengguna bertanggungjawab untuk sebarang caj tambahan yang timbul daripada penukaran mata wang atau turun naik antara masa pembelian dan penyelesaian pembayaran.