Dasar Pengembalian dan Pengembalian Dana

Dasar Pengembalian Dana ini mengatur syarat dan ketentuan untuk pembatalan, penggantian, dan pengembalian dana yang disediakan oleh Aussui untuk memastikan pengalaman yang lancar dan bebas masalah bagi pelanggan kami. Sila tinjau dasar pengembalian dana di bawah:

1. Kelayakan untuk Pengembalian dan Pengembalian Dana

1.1. Bolehkah Saya Mengembalikan Produk yang Saya Beli dan Menerima Pengembalian Dana?

Kunci produk boleh dikembalikan untuk pengembalian dana dalam kes berikut:

• Isu dengan Kod Produk: Jika kod produk tidak sah atau telah digunakan sebelumnya.

1.2. Saya Telah Memaparkan Kunci, dan Saya Ingin Mengembalikannya

Jika anda berubah fikiran selepas melihat kunci dan ingin mengembalikannya untuk pengembalian dana, malangnya, ini tidak mungkin. Aussui beroperasi sebagai pasaran kunci digital, bukan platform, dan penjual produk anda bukan penerbit langsung kunci. Oleh itu, mereka tidak mempunyai cara teknikal untuk membatalkan atau melumpuhkan kunci yang telah dilihat.

2. Pengembalian Dana Automatik

2.1. Ketidakselesaian Keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda)

Jika anda tidak meneruskan atau menolak untuk melengkapkan keperluan KYC, anda akan secara automatik menerima pengembalian dana.

2.2. Pengembalian Dana Automatik untuk Ketidakselesaian Pengesahan

Untuk pesanan berisiko tinggi atau bernilai tinggi, menolak untuk mengemukakan pengesahan manual yang dibenarkan akan menghasilkan pengembalian dana automatik.

3. Garis Masa Pemprosesan Pengembalian Dana

3.1. Setelah diluluskan, pengembalian dana diproses dalam 7 (hari perniagaan). Masa yang tepat mungkin berbeza-beza bergantung pada:

• Kaedah Pembayaran Anda: Masa pengembalian dana bergantung pada kaedah pembayaran yang digunakan semasa pembelian.
• Pemprosesan Bank atau Penyedia Pembayaran: Masa pemprosesan bank atau penyedia pembayaran anda mungkin menjejaskan garis masa.

3.2. Pengembalian dana akan dikreditkan kembali ke kaedah pembayaran asal. Jika anda tidak melihat pengembalian dana selepas 4 minggu, sila hubungi kami di [email protected] untuk bantuan lanjutan.

4. Perubahan Dasar

4.1. Aussui berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Pengembalian Dana ini pada bila-bila masa. Kemas kini akan disiarkan di laman web kami dan akan berkuat kuasa serta-merta.

5. Nota Penting

5.1. Potongan Yuran

Pengembalian dana mungkin tidak sepadan dengan jumlah yang dibayar pada awalnya kerana yuran yang berkaitan dengan pintu gerbang pembayaran. Yuran ini akan ditolak daripada jumlah pengembalian dana.

6. Perlukan Bantuan?

Jika anda mempunyai soalan lanjut atau memerlukan bantuan, sila hantar tiket melalui sistem sokongan kami. Pasukan kami akan dengan senang hati membantu anda.

Dengan membuat pembelian di Aussui, anda mengakui dan bersetuju untuk mematuhi syarat yang digariskan dalam Dasar Pengembalian Dana ini. Kami menghargai pemahaman dan kerjasama anda.