Atgriešanas un atmaksas politika

Šī atmaksas politika regulē atcelšanas, aizstāšanas un atmaksas noteikumus un nosacījumus, ko nodrošina Aussui, lai nodrošinātu vienmērīgu un bez problēmām notiekošu pieredzi mūsu klientiem. Lūdzu, iepazīstieties ar tālāk norādīto atmaksas politiku:

1. Atgriešanas un atmaksas atbilstība

1.1. Vai es varu atgriezt iegādāto produktu un saņemt atmaksu?

Produkta atslēgu var atgriezt atmaksas saņemšanai šādā gadījumā:

• Problēma ar produkta kodu: Ja produkta kods ir nederīgs vai tas jau ir bijis izmantots.

1.2. Es jau esmu parādījis atslēgu un vēlos to atgriezt

Ja jūs pēc atslēgas apskatīšanas nodomiņu mainītu un vēlētos to atgriezt atmaksas saņemšanai, diemžēl tas nav iespējams. Aussui darbojas kā digitālo atslēgu tirgus platforma, nevis platforma, un jūsu produkta pārdevējs nav atslēgas tiešais izdevējs. Tāpēc viņiem nav tehnisks iespēju atsaukt vai deaktivizēt apskatītu atslēgu.

2. Automātiskas atmaksas

2.1. KYC (Zināt savu klientu) prasību neizpilde

Ja jūs nepabeidzat vai atteicaties pabeigt KYC prasības, jūs automātiski saņemsit atmaksu.

2.2. Automātiska atmaksa pārbaudes nepabeigšanas gadījumā

Augsta riska vai augstas vērtības pasūtījumiem, atsakoties iesniegt autorizētu manuālu pārbaudi, tiks automātiski veikta atmaksa.

3. Atmaksas apstrādes laika grafiks

3.1. Pēc apstiprināšanas atmaksas tiek apstrādātas 7 (darbdienās). Precīgais laiks var atšķirties atkarībā no:

• Jūsu maksājuma metode: Atmaksas laiks ir atkarīgs no iegādes laikā izmantotās maksājuma metodes.
• Bankas vai maksājumu sniedzēja apstrāde: Jūsu bankas vai maksājumu sniedzēja apstrādes laiki var ietekmēt grafiku.

3.2. Atmaksas tiks kredītētas uz sākotnējo maksājuma metodi. Ja atmaksu neredzat pēc 4 nedēļām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected], lai saņemtu turpmāku palīdzību.

4. Politikas izmaiņas

4.1. Aussui patur tiesības jebkurā laikā modificēt vai atjaunināt šo atmaksas politiku. Atjauninājumi tiks publicēti mūsu tīmekļa vietnē un stāsies spēkā nekavējoties.

5. Svarīgas piezīmes

5.1. Maksu atskaitīšana

Atmaksas var neatbilst precīzam sākotnēji samaksātajam beigām, jo tas ir saistīts ar maksājuma vārteja maksām. Šīs maksas tiks atskaitītas no atmaksas summas.

6. Vajag palīdzību?

Ja jums ir papildu jautājumi vai jums nepieciešama palīdzība, lūdzu, iesniedziet biļeti caur mūsu atbalsta sistēmu. Mūsu komanda ar prieku jums palīdzēs.

Veicot iegādi vietnē Aussui, jūs atzīstat un piekrītat ievērot šajā atmaksas politikā izklāstītos noteikumus. Mēs novērtējam jūsu izpratni un sadarbību.