Condizioni generali di vendita - Codici di accesso ai contenuti digitali

Si prega di rivedere i termini e le condizioni essenziali prima di acquistare codici di giochi digitali e/o contenuti dal nostro sito web, www.aussui.com.

Sezione 1 - Chi siamo

1.1. Panoramica dei Termini e Condizioni

Questi sono i termini e le condizioni ("Termini") secondo i quali Aussui Ltd, una società privata registrata nel Regno Unito con numero di registrazione 14627543 e ubicata in 58 Peregrine Road, Office 5508, Ilford, England, IG6 3SZ, vende e fornisce codici di accesso ai contenuti digitali attraverso il sito web www.aussui.com.

1.2. Contenuti digitali e codici

Il nostro sito web elenca vari contenuti digitali, ad esempio titoli di giochi scaricabili e altri contenuti ("Contenuto"). Vendiamo chiavi ufficiali emesse dall'editore e/o dallo sviluppatore del Contenuto in questione ("Sviluppatore"), che consentono agli utenti di sbloccare, accedere e scaricare il Contenuto dalla piattaforma dello Sviluppatore ("Codice/i"). Si noti che potresti essere soggetto anche all'accordo di licenza per l'utente finale dello Sviluppatore e ad altri termini relativi ai suoi Contenuti e alla sua piattaforma.

1.3. Giurisdizione legale

Questi Termini, così come eventuali controversie o reclami derivanti dal loro uso o dalla loro materia, sono disciplinati dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Acquistando da Aussui.com, accetti che i tribunali dell'Inghilterra e del Galles abbiano giurisdizione esclusiva su eventuali controversie.

Sezione 2 - Come contattarci

2.1. Contattare Aussui

Puoi contattarci tramite i link di supporto e "contattaci" sul Sito Web (https://www.aussui.com/contact-us) o accedendo al tuo Account Utente (definito nella Sezione 4.1) e inoltrando una richiesta di supporto clienti o un ticket, oppure scrivendoci a [email protected]. Una società irlandese gestisce le query di servizio clienti e supporto tecnico per conto di Aussui Ltd.

2.2. Come ti contatteremo

Se dobbiamo contattarti, lo faremo utilizzando l'indirizzo email che hai fornito nelle impostazioni del tuo Account Utente.

Sezione 3 - La tua idoneità

3.1. Requisiti per ottenere codici

Per acquisire Codici dal nostro Sito Web, devono essere soddisfatti determinati prerequisiti, incluso il mantenimento di un Account Utente valido, il possesso di un metodo di pagamento approvato, l'autorizzazione appropriata per utilizzare detto metodo di pagamento e l'accesso a un Dispositivo compatibile.

3.2. Limitazioni di età

Se il tuo paese ti designa come minorenne, il consenso esplicito di un genitore o di un tutore legale è essenziale prima di acquistare Codici e accettare questi Termini.

3.3. Contenuti a accesso limitato per età

Si noti che determinati Contenuti sulla nostra piattaforma sono soggetti a restrizioni di età. È tua responsabilità aderire a qualsiasi limitazione relativa all'età.

3.4. Usi vietati

Accetti di non impegnarti in alcuna attività vietata, inclusa, a titolo esemplificativo:

• Rivendita, condivisione o ridistribuzione di Codici Contenuto.
• Tentativo di accesso non autorizzato alla nostra piattaforma o a qualsiasi sistema correlato.
• Utilizzo di strumenti automatizzati, bot o script per interagire con la piattaforma.
• Falsa dichiarazione di informazioni personali o di pagamento durante la creazione dell'account o l'inserimento di ordini.

Una violazione di questi termini può comportare la sospensione immediata o l'interruzione dell'account.

Sezione 4 - Il tuo dispositivo e i tuoi dati

4.1. Compatibilità del dispositivo
Prima di confermare il tuo ordine, assicurati che il tuo Dispositivo soddisfi i requisiti necessari per accedere e scaricare il Contenuto.

4.2. Costi di accesso o dati
Sei responsabile di eventuali costi di accesso o dati imposti da terzi in connessione con il tuo utilizzo del Sito Web, inclusa l'acquisizione di Codici.

4.3. Supporto tecnico per problemi di compatibilità
Aussui non fornisce supporto tecnico per problemi di compatibilità dei dispositivi. È responsabilità dell'utente assicurarsi che il proprio Dispositivo soddisfi i requisiti di sistema per accedere e scaricare il Contenuto. Per problemi tecnici relativi ai Codici Contenuto o all'accesso alla piattaforma, contatta direttamente lo Sviluppatore o l'Editore.

Sezione 5 - Privacy e dati personali

5.1. Gestione della privacy

Le tue informazioni personali, quando inviate a noi, saranno trattate in stretta conformità con il nostro Avviso sulla privacy. Questo documento fornisce informazioni complete sui dati personali che raccogliamo da te, i metodi e gli scopi della sua raccolta, archiviazione, utilizzo e condivisione, nonché i tuoi diritti riguardanti i tuoi dati personali.

Per informazioni dettagliate, consulta il nostro Avviso sulla privacy, accessibile a questo (https://aussui.com/en/information/Privacy-policy).

Sezione 6 - Termini e condizioni

6.1. Questi Termini

Questi termini e condizioni disciplinano il tuo utilizzo dei nostri servizi.

6.2. Condizioni d'uso

Il nostro sito web è soggetto alle condizioni d'uso, che disciplinano il tuo accesso e utilizzo.

6.3. Programma di affiliazione

Se fai parte del nostro Programma di affiliazione, i suoi termini e i relativi documenti si applicano.

6.4. Crediti IG

Per i destinatari di Crediti IG, si applicano i nostri termini specifici per i Crediti IG.

6.5. Termini aggiuntivi

Termini aggiuntivi possono integrare o sostituire questo accordo per motivi di sicurezza, legali o normativi. Ti avviseremo con 30 giorni di anticipo. Se non sei d'accordo, puoi recedere dal contratto con 30 giorni di preavviso via email a [email protected].

6.6. Diritti di risoluzione

Aussui si riserva il diritto di terminare il tuo account senza preavviso se violi questi Termini, se ti impegni in attività fraudolente o se violi le leggi applicabili. La risoluzione può includere l'annullamento degli ordini in sospeso, la revoca dell'accesso ai Codici Contenuto e l'impedimento di creare nuovi account. Se ritieni che il tuo account sia stato terminato per errore, contatta il nostro team di servizio clienti.

Sezione 7 - Informazioni principali

7.1. Codici Contenuto

Vendiamo Codici Contenuto per download, accompagnati da dettagli del prodotto. Le immagini sul sito web sono solo a scopo illustrativo.

7.2. Supporto clienti

Se hai bisogno di assistenza dopo l'acquisto di un Codice, il team di servizio clienti della nostra Società irlandese è qui per aiutarti.

7.3. Aggiornamenti dei contenuti

Non forniamo aggiornamenti per i tuoi Contenuti acquistati. Gli Sviluppatori possono offrire aggiornamenti a un costo aggiuntivo secondo i loro accordi.

7.4. Politica di reso e rimborso

I rimborsi per i contenuti digitali sono soggetti alla nostra Politica di rimborso, disponibile a (https://aussui.com/en/information/refund-policy). L'idoneità al rimborso è determinata caso per caso e può dipendere dal fatto che il Codice Contenuto sia stato accesso, riscattato o attivato. Si prega di rivedere la Politica di rimborso prima di effettuare un acquisto.

Sezione 8 - Ordini

8.1. Inserimento degli ordini

Per ordinare un Codice, accedi al tuo Account Utente, seleziona il contenuto desiderato e completa il processo di acquisto. Seguirà un'Email di conferma dopo l'accettazione.

8.2. Rifiuto dell'ordine

Potremmo non accettare il tuo ordine per vari motivi, inclusa la disponibilità dei contenuti, l'autorizzazione del pagamento o gli errori di prezzo.

8.3. Email di conferma

Dopo l'accettazione, viene inviata un'Email di conferma, che segna l'inizio del nostro contratto.

8.4. Accesso al tuo codice

Dopo l'accettazione, accedi al tuo Codice tramite il tuo Account Utente. L'Email di conferma non include il Codice stesso.

8.5. Preordini

Preordina allo stesso modo i Codici per Contenuti non ancora rilasciati. L'annullamento è possibile fino al rilascio del Contenuto.

8.6. Attività insolita

Potremmo rifiutare o annullare ordini o account a causa di attività insolita. Contatta il nostro team di servizio clienti se ritieni che si tratti di un errore.

8.7. Account duplicati

Per garantire un utilizzo equo e prevenire abusi, Aussui non consente agli utenti di mantenere account duplicati. Se vengono rilevati account duplicati, Aussui si riserva il diritto di bloccare l'utente e impedire la creazione o l'utilizzo di account multipli. Se ritieni che il tuo account sia stato bloccato per errore, contatta il nostro team di servizio clienti per assistenza.

8.8. Annullamento dell'ordine

Gli ordini per Codici Contenuto digitali possono essere annullati prima della consegna o dell'attivazione del Codice. Per richiedere l'annullamento, accedi al tuo Account Utente, vai all'ordine rilevante e seleziona "Annulla ordine". Una volta che il Codice è stato accesso o riscattato, l'annullamento e i rimborsi non sono più possibili.

Sezione 9 - Accesso al tuo codice e ai tuoi contenuti

9.1. Utilizzo del tuo codice

Dopo aver ricevuto l'Email di conferma, accedi al tuo Codice nel tuo Account Utente. Dovrai visitare la piattaforma dello Sviluppatore per verificare e scaricare il Contenuto.

9.2. Ritardi

Non siamo responsabili per i ritardi esterni che influiscono sull'accesso ai Codici. Ti manterremo informato se si verificano ritardi.

9.3. Azioni dello Sviluppatore

Non siamo responsabili se non riesci a utilizzare il tuo Codice a causa di azioni dello Sviluppatore, come essere bannato dalla loro piattaforma.

9.4. Problemi di attivazione del codice

Se un Codice acquistato è non valido, non funzionante o altrimenti non funziona come previsto, contatta il nostro team di servizio clienti entro 14 giorni dall'acquisto. Fornisci i dettagli dell'ordine rilevanti e gli screenshot per accelerare la risoluzione. Aussui collaborerà con lo Sviluppatore per risolvere il problema o emetterà un rimborso, come applicabile.

9.5. Restrizioni regionali

Determinati Codici Contenuto possono essere limitati a regioni o paesi specifici. Gli utenti sono responsabili di assicurarsi che la loro posizione corrisponda alle restrizioni geografiche elencate nei dettagli del prodotto. I Codici acquistati per regioni incompatibili non sono idonei per rimborsi.

Sezione 10 - Prezzi e pagamento

10.1. Dove trovare i prezzi dei codici

Puoi trovare il prezzo dei Codici nelle pagine di ordine, insieme al Contenuto specifico che ti interessa. Per impostazione predefinita, i prezzi sono visualizzati nella valuta nazionale della tua posizione, ma puoi scegliere una valuta alternativa. Se l'IVA si applica, il prezzo visualizzato include l'aliquota applicabile. Si noti che i prezzi possono cambiare prima dell'acquisto.

10.2. Adeguamento delle aliquote IVA

Se l'aliquota IVA cambia tra il tuo ordine e la consegna del Contenuto, adegueremo l'IVA che paghi a meno che tu non abbia già pagato per intero.

10.3. Errori di prezzo

In caso di errori di prezzo o informazioni sui prodotti, ti avviseremo tempestivamente via email. Avrai la possibilità di confermare il tuo ordine con i dettagli corretti o annullarlo. Se non rispondi entro un tempo ragionevole, l'ordine verrà annullato e verrà emesso un rimborso completo.

10.4. Metodi di pagamento

Accettiamo i principali pagamenti con carta (i dettagli vengono forniti durante il processo di ordine online). Le carte di pagamento devono essere autorizzate dall'emittente della carta o dal fornitore di servizi di elaborazione dei pagamenti. Potrebbero essere disponibili vari metodi di elaborazione dei pagamenti e devi aderire ai loro rispettivi termini e condizioni. Possiamo aggiungere o rimuovere metodi di pagamento a nostra discrezione.

10.5. Sicurezza

Diamo priorità alla sicurezza delle tue informazioni di pagamento con meccanismi di pagamento crittografati. Tuttavia, a meno che non sia dovuto alla nostra negligenza, non siamo responsabili per alcuna perdita o danno derivante da un utilizzo non autorizzato delle tue informazioni di pagamento.

10.6. Fluttuazioni valutarie

I prezzi visualizzati su Aussui.com si basano sulla valuta selezionata al momento dell'acquisto. Per gli ordini effettuati in valute non predefinite, gli utenti sono responsabili di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla conversione valutaria o da fluttuazioni tra il momento dell'acquisto e il pagamento.