מדיניות החזרות והחזרי כספים

מדיניות זו לחזרי כספים משלטת על התנאים וההוראות לביטולים, החלפות והחזרי כספים המסופקים על ידי Aussui כדי להבטיח חוויה חלקה וללא בעיות ללקוחותינו. אנא בדוק את מדיניות החזרי הכספים להלן:

1. תנאים לעריכת החזרות והחזרי כספים

1.1. האם יכול להחזיר את המוצר שקניתי ולקבל החזר כספי?

מפתח מוצר יכול להיות מוחזר להחזר כספי במקרה הבא:

• בעיה בקוד המוצר: אם קוד המוצר אינו תקף או שהוא שימש כבר.

1.2. כבר הצגתי את המפתח ואני רוצה להחזיר אותו

אם שינית את דעתך לאחר צפייה במפתח ורצית להחזיר אותו להחזר כספי, למצערנו, זה אינו אפשרי. Aussui פועלת כשוק למפתחות דיגיטליים ולא כפלטפורמה, ומוכר המוצר שלך אינו המוציא לאור הישיר של המפתח. לכן, אין להם את האמצעים הטכניים לבטל או להשבית מפתח שנצפה.

2. החזרי כספים אוטומטיים

2.1. אי השלמת דרישות KYC (הכרת הלקוח שלך)

אם לא המשכת או סירבת להשלים את דרישות KYC, תקבל החזר כספי אוטומטי.

2.2. החזר כספי אוטומטי לאי השלמת אימות

לזמנים בסיכון גבוה או בעלי ערך גבוה, סירוב להגיש אימות ידני מורשה יגרום להחזר כספי אוטומטי.

3. ציר הזמן לעיבוד החזרי כספים

3.1. לאחר אישור, החזרי כספים מעובדים תוך 7 (ימי עבודה). ההתזמון המדויק עשוי להשתנות בהתאם ל:

• שיטת התשלום שלך: זמני החזר כספי תלויים בשיטת התשלום המשמשת בעת הרכישה.
• עיבוד הבנק או ספק התשלום: זמני העיבוד של הבנק או ספק התשלום שלך עשויים להשפיע על ציר הזמן.

3.2. החזרי כספים יזוקנו חזרה לשיטת התשלום המקורית. אם אינך רואה את ההחזר לאחר 4 שבועות, אנא צור קשר איתנו ב [email protected] לסיוע נוסף.

4. שינויים במדיניות

4.1. Aussui שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן את מדיניות החזרי הכספים בכל עת. עדכונים יפורסמו באתר שלנו והם יכנסו לתוקף מיד.

5. הערות חשובות

5.1. ניכוי עמלות

ייתכן שההחזרים לא יתאימו לסכום המדויק ששולם בתחילה בגלל עמלות הקשורות לשער התשלום. עמלות אלה יופחתו מסכום ההחזר.

6. צריך עזרה?

אם יש לך שאלות נוספות או זקוק לסיוע, אנא שלח כרטיס דרך מערכת התמיכה שלנו. הצוות שלנו יהיה שמח לעזור לך.

על ידי ביצוע רכישה ב Aussui, אתה מודה ומסכים לציית לתנאים המפורטים במדיניות החזרי כספים זו. אנו מעריכים את הבנתך והשיתוף פעולה שלך.