Generelle salgsbetingelser - Digitale indholdsadgangskoder
Gennemgå venligst de væsentlige vilkår og betingelser før du køber digitale spelkoder og/eller indhold fra vores website, www.aussui.com.
Afsnit 1 - Hvem vi er
1.1. Oversigt over vilkår og betingelser
Dette er de vilkår og betingelser ("Vilkår"), hvorunder Aussui Ltd, et privat selskab registreret i Storbritannien under selskabsregistreringsnummer 14627543 med adresse 58 Peregrine Road, Office 5508, Ilford, England, IG6 3SZ, sælger og leverer adgangskoder til digitalt indhold gennem websitet www.aussui.com.
1.2. Digitalt indhold og koder
Vores website viser forskellige digitale indhold, f.eks. downloadbare speltitler og andet indhold ("Indhold"). Vi sælger officielle nøgler udstedt af udgiver og/eller udvikler af det relevante indhold ("Udvikler"), som gør det muligt for brugere at låse op, få adgang til og downloade indholdet fra udviklerens platform ("Kode(r)"). Bemærk, at du også kan være underlagt udviklerens slutbrugerlicensaftale og andre vilkår relateret til dets indhold og platform.
1.3. Juridisk jurisdiktion
Disse vilkår samt eventuelle tvister eller krav, der opstår fra deres brug eller emne, er underlagt lovene i England og Wales. Ved køb fra Aussui.com accepterer du, at domstolene i England og Wales skal have eksklusive kompetence over eventuelle tvister.
Afsnit 2 - Sådan kontakter du os
2.1. Kontakt til Aussui
Du kan kontakte os via support- og 'kontakt os'-linkene på websitet (https://www.aussui.com/contact-us) eller ved at logge ind på din brugerkonto (defineret i afsnit 4.1) og anmode om kundesupport eller åbne en sag, eller ved at skrive til os på [email protected]. Et irsk selskab administrerer kundeservice og teknisk support på vegne af Aussui Ltd.
2.2. Sådan kontakter vi dig
Hvis vi skal kontakte dig, vil vi gøre det ved hjælp af e-mailadressen, du angav i dine brugerkontoindstillinger.
Afsnit 3 - Din berettigelse
3.1. Krav for at få koder
For at erhverve koder fra vores website skal visse forudsætninger være opfyldt, herunder vedligeholdelse af en gyldig brugerkonto, besiddelse af en godkendt betalingsmetode, behørig autorisation til at bruge nævnte betalingsmetode og adgang til en kompatibel enhed.
3.2. Aldersgrænser
Hvis dit land betegner dig som mindreårig, er eksplicit samtykke fra din forælder eller værge væsentligt, før du køber koder og accepterer disse vilkår.
3.3. Aldersrestrikteret indhold
Vær opmærksom på, at visse indhold på vores platform er underlagt aldersrestriktioner. Det er dit ansvar at overholde eventuelle aldersrelaterede begrænsninger.
3.4. Forbudt brug
Du accepterer ikke at deltage i nogen forbudt aktiviteter, herunder men ikke begrænset til:
- Videresalg, deling eller omfordeling af indholdskoader.
- Forsøg på uautoriseret adgang til vores platform eller relaterede systemer.
- Brug af automatiserede værktøjer, bots eller scripts til interaktion med platformen.
- Misrepræsentation af personlige eller betalingsoplysninger under kontopretelse eller ordreafgivelse.
Overtrædelse af disse vilkår kan resultere i øjeblikkelig kontosuspension eller opsigelse.
Afsnit 4 - Din enhed og data
4.1. Enhedskompatibilitet
Før du bekræfter din ordre, skal du sikre, at din enhed opfylder de nødvendige krav for at få adgang til og downloade indholdet.
4.2. Adgangs- eller dataafgifter
Du er ansvarlig for eventuelle adgangs- eller dataafgifter, der pålægges af tredjeparter i forbindelse med din brug af websitet, herunder anskaffelse af koder.
4.3. Teknisk support for kompatibilitetsproblemer
Aussui tilbyder ikke teknisk support for enhedskompatibilitetsproblemer. Det er brugerens ansvar at sikre, at deres enhed opfylder systemkravene for at få adgang til og downloade indholdet. For tekniske problemer relateret til indholdskoader eller platformadgang skal du kontakte udvikler eller udgiver direkte.
Afsnit 5 - Privatlivets fred og personlige data
5.1. Håndtering af privatlivets fred
Dine personlige oplysninger, når de indsendes til os, behandles i streng overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Dette dokument indeholder omfattende oplysninger om de personlige data, vi indsamler fra dig, metoderne og formålene med indsamlingen, lagringen, brugen og delingen, samt dine rettigheder vedrørende dine personlige data.
For detaljerede oplysninger, se venligst vores privatlivspolitik, som er tilgængelig på (https://aussui.com/en/information/Privacy-policy).
Afsnit 6 - Vilkår og betingelser
6.1. Disse vilkår
Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af vores tjenester.
6.2. Brugsbetingelser
Vores website er underlagt brugsbetingelser, som dikterer din adgang og brug.
6.3. Affiliate-program
Hvis du er del af vores affiliate-program, gælder dets vilkår og relaterede dokumenter.
6.4. IG-kreditter
For modtagere af IG-kreditter gælder vores specifikke vilkår for IG-kreditter.
6.5. Ekstra vilkår
Yderligere vilkår kan supplere eller erstatte denne aftale på grund af sikkerhed, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi giver dig besked 30 dage i forvejen. Hvis du er uenig, kan du opsige kontrakten med 30 dages varsel via e-mail til [email protected].
6.6. Opsigelsesrettigheder
Aussui forbeholder sig retten til at opsige din konto uden varsel, hvis du overtræder disse vilkår, deltager i svindelaktiviteter eller overtræder gældende love. Opsigelse kan omfatte annullering af afventende ordrer, ophævelse af adgang til indholdskoader og forbud mod at oprette nye konti. Hvis du mener, at din konto blev opsagt ved en fejl, skal du kontakte vores kundeserviceteam.
Afsnit 7 - Vigtige oplysninger
7.1. Indholdskoader
Vi sælger indholdskoader til downloads, ledsaget af produktdetaljer. Billeder på websitet er kun til illustrationsformål.
7.2. Kundesupport
Hvis du har brug for hjælp efter køb af en kode, er vores irske selskabs kundeserviceteam her for at hjælpe.
7.3. Indholdsopdateringer
Vi tilbyder ikke opdateringer for dit indkøbte indhold. Udvikler kan tilbyde opdateringer mod gebyr i henhold til deres aftaler.
7.4. Returnerings- og refundpolitik
Refunder for digitalt indhold er underlagt vores refundpolitik, tilgængelig på (https://aussui.com/en/information/refund-policy). Berettigelse til refund vurderes fra sag til sag og kan afhænge af, hvorvidt indholdskoaden er blevet tilgået, indløst eller aktiveret. Gennemgå venligst refundpolitikken før du foretager et køb.
Afsnit 8 - Ordrer
8.1. Afgivelse af ordrer
For at bestille en kode skal du logge ind på din brugerkonto, vælge dit ønskede indhold og gennemføre købsprocessen. En bekræftelses-e-mail sendes efter accept.
8.2. Ordreafvisning
Vi accepterer muligvis ikke din ordre af forskellige årsager, herunder indholdsadgang, betalingsautorisation eller prisfejl.
8.3. Bekræftelses-e-mail
Efter accept sendes en bekræftelses-e-mail, som markerer begyndelsen på vores kontrakt.
8.4. Adgang til din kode
Efter accept får du adgang til din kode gennem din brugerkonto. Bekræftelses-e-mailen indeholder ikke selve koden.
8.5. Forudbestillinger
Forudbestil koader for uudgivet indhold på samme måde. Annullering er mulig indtil indholdet frigives.
8.6. Usædvanlig aktivitet
Vi kan nægte eller annullere ordrer eller konti på grund af usædvanlig aktivitet. Kontakt venligst vores kundeserviceteam, hvis du mener, at dette er en fejl.
8.7. Duplikatkonti
For at sikre fair brug og forhindre misbrug tillader Aussui ikke, at brugere opretholder duplikatkonti. Hvis duplikatkonti opdages, forbeholder Aussui sig retten til at blokere brugeren og forhindre oprettelse eller brug af flere konti. Hvis du mener, at din konto blev blokeret ved en fejl, kontakt venligst vores kundeserviceteam for hjælp.
8.8. Ordreannullering
Ordrer for digitale indholdskoader kan annulleres før levering eller aktivering af koden. For at anmode om annullering skal du logge ind på din brugerkonto, navigere til den relevante ordre og vælge 'Annuller ordre'. Når koden er blevet tilgået eller indløst, er annullering og refunder ikke længere mulige.
Afsnit 9 - Adgang til din kode og indhold
9.1. Brug af din kode
Efter at have modtaget bekræftelses-e-mailen får du adgang til din kode i din brugerkonto. Du skal besøge udviklerens platform for at kontrollere og downloade indholdet.
9.2. Forsinkelser
Vi er ikke ansvarlige for eksterne forsinkelser, der påvirker kodadgang. Vi holder dig informeret, hvis forsinkelser opstår.
9.3. Udviklerens handlinger
Vi er ikke ansvarlige, hvis du ikke kan bruge din kode på grund af handlinger fra udvikler, såsom at blive bandlyst fra deres platform.
9.4. Kodaktiveringsproblemer
Hvis en købt kode er ugyldig, ikke-funktionel eller på anden måde ikke fungerer som forventet, skal du kontakte vores kundeserviceteam inden for 14 dage efter køb. Angiv relevante ordredetaljer og screenshots for at fremskynde løsningen. Aussui arbejder sammen med udvikler for at løse problemet eller udstede en refund, efter behov.
9.5. Regionale begrænsninger
Visse indholdskoader kan være begrænset til specifikke regioner eller lande. Brugere er ansvarlige for at sikre, at deres placering svarer til de geografiske begrænsninger, der er anført i produktdetaljerne. Koader købt til inkompatible regioner er ikke berettiget til refund.
Afsnit 10 - Prisfastsættelse og betaling
10.1. Hvor du kan finde kodpriser
Du kan finde prisen for koader på ordresiderne sammen med det specifikke indhold, du er interesseret i. Som standard vises priserne i dit lands nationale valuta, men du kan vælge en alternativ valuta. Hvis moms gælder, inkluderer den viste pris den gældende sats. Bemærk, at priserne kan ændres før køb.
10.2. Justering af momssatser
Hvis momssatsen ændres mellem din ordre og indholdslevering, justerer vi den moms, du betaler, medmindre du allerede har betalt fuldt.
10.3. Prisfejl
I tilfælde af prisfastsættelses- eller produktinformationsfejl giver vi dig straks besked via e-mail. Du vil have mulighed for at bekræfte din ordre med korrekte detaljer eller annullere den. Hvis du ikke svarer inden rimelig tid, annulleres ordren, og der udstedes fuldt refund.
10.4. Betalingsmetoder
Vi accepterer større kortbetalinger (detaljer leveres under online ordreprocessen). Betalingskort skal autoriseres af kortudstederen eller betalingsudbyderen. Forskellige betalingsbehandlingsmetoder kan være tilgængelige, og du skal overholde deres respektive vilkår og betingelser. Vi kan tilføje eller fjerne betalingsmetoder efter eget skøn.
10.5. Sikkerhed
Vi prioriterer sikkerheden for dine betalingsoplysninger med krypterede betalingsmekanismer. Dog er vi ikke ansvarlige for noget tab eller skade som følge af uautoriseret brug af dine betalingsoplysninger, medmindre det skyldes vores uagtsomhed.
10.6. Valutaudsving
Priser vist på Aussui.com er baseret på den valgte valuta på tidspunktet for køb. For ordrer afgivet i ikke-standardvalutaer er brugere ansvarlige for eventuelle yderligere gebyrer, der opstår fra valutakonvertering eller udsving mellem tidspunktet for køb og betaling.