退货和退款政策
本退款政策规定了Aussui提供的取消、更换和退款的条款和条件，以确保我们的客户获得无缝和无忧的体验。请查看以下退款政策：
1. 退货和退款的资格
1.1. 我可以退回购买的产品并获得退款吗？
产品密钥可以在以下情况下退货获得退款：
- 产品代码存在问题：如果产品代码无效或已被之前使用过。
1.2. 我已经查看了密钥，我想退回它
如果您在查看密钥后改变主意并希望退货获得退款，很遗憾，这是不可能的。Aussui是作为数字密钥市场而非平台运营的，您的产品卖家不是密钥的直接发布商。因此，他们没有技术手段来撤销或停用已查看的密钥。
2. 自动退款
2.1. 未完成KYC（了解你的客户）要求
如果您未进行或拒绝完成KYC要求，您将自动获得退款。
2.2.未完成验证的自动退款
对于高风险或高价值订单，拒绝提交授权的手动验证将导致自动退款。
3. 退款处理时间表
3.1. 退款获批后，将在7个工作日内处理。确切的时间可能因以下因素而异：
- 您的支付方式：退款时间取决于购买时使用的支付方式。
- 银行或支付提供商处理：您的银行或支付提供商的处理时间可能会影响时间表。
3.2. 退款将退回到原始支付方式。如果您在4周后仍未收到退款，请通过[email protected]与我们联系以获得进一步协助。
4. 政策变更
4.1. Aussui保留随时修改或更新本退款政策的权利。更新将发布在我们的网站上，并立即生效。
5. 重要说明
5.1. 费用扣除
由于与支付网关相关的费用，退款可能不会与最初支付的确切金额相匹配。这些费用将从退款金额中扣除。
6. 需要帮助？
如果您有任何疑问或需要协助，请通过我们的支持系统提交工单。我们的团队很乐意为您服务。
通过在Aussui进行购买，您确认并同意遵守本退款政策中概述的条款。我们感谢您的理解和配合。