Điều Khoản Bán Hàng Chung - Mã Truy Cập Nội Dung Kỹ Thuật Số
Vui lòng xem xét các điều khoản và điều kiện cần thiết trước khi mua mã trò chơi kỹ thuật số và/hoặc nội dung từ trang web của chúng tôi, www.aussui.com.
Phần 1 - Chúng Tôi Là Ai
1.1. Tổng Quan Về Điều Khoản và Điều Kiện
Đây là các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") mà theo đó Aussui Ltd, một công ty tư nhân được đăng ký tại Anh theo số đăng ký công ty 14627543 với địa chỉ 58 Peregrine Road, Office 5508, Ilford, England, IG6 3SZ, bán và cung cấp mã truy cập nội dung kỹ thuật số thông qua trang web www.aussui.com.
1.2. Nội Dung Kỹ Thuật Số và Mã
Trang web của chúng tôi liệt kê các nội dung kỹ thuật số khác nhau, ví dụ, các tựa trò chơi có thể tải xuống và nội dung khác ("Nội Dung"). Chúng tôi bán các khóa chính thức được cấp bởi nhà xuất bản và/hoặc nhà phát triển nội dung liên quan ("Nhà Phát Triển"), cho phép người dùng mở khóa, truy cập và tải xuống Nội Dung từ nền tảng của Nhà Phát Triển ("Mã"). Vui lòng lưu ý rằng bạn cũng có thể phải tuân theo thỏa thuận cấp phép cho người dùng cuối của Nhà Phát Triển và các điều khoản khác liên quan đến Nội Dung và nền tảng của nó.
1.3. Thẩm Quyền Pháp Lý
Các Điều Khoản này, cũng như bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng hoặc chủ đề của chúng, được điều chỉnh bởi luật pháp của Anh và Wales. Bằng cách mua từ Aussui.com, bạn đồng ý rằng các tòa án ở Anh và Wales có thẩm quyền độc quyền đối với bất kỳ tranh chấp nào.
Phần 2 - Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi
2.1. Liên Hệ Với Aussui
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các liên kết hỗ trợ và 'liên hệ với chúng tôi' trên Trang Web (https://www.aussui.com/contact-us) hoặc bằng cách đăng nhập vào Tài Khoản Người Dùng của bạn (được định nghĩa trong Phần 4.1) và ghi lại yêu cầu hoặc phiếu hỗ trợ khách hàng, hoặc bằng cách viết cho chúng tôi tại [email protected]. Một công ty Ireland quản lý các truy vấn dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật thay mặt Aussui Ltd.
2.2. Cách Chúng Tôi Sẽ Liên Hệ Với Bạn
Nếu chúng tôi phải liên hệ với bạn, chúng tôi sẽ làm như vậy bằng cách sử dụng địa chỉ email mà bạn cung cấp trong cài đặt Tài Khoản Người Dùng của bạn.
Phần 3 - Tính Đủ Điều Kiện Của Bạn
3.1. Yêu Cầu Để Nhận Mã
Để có được Mã từ Trang Web của chúng tôi, phải đáp ứng các điều kiện tiên quyết nhất định, bao gồm duy trì Tài Khoản Người Dùng hợp lệ, sở hữu phương thức thanh toán được phê duyệt, có sự ủy quyền thích hợp để sử dụng phương thức thanh toán đó, và có quyền truy cập vào Thiết Bị tương thích.
3.2. Hạn Chế Tuổi
Nếu quốc gia của bạn xác định bạn là một ch未成年人, sự đồng ý rõ ràng từ cha mẹ hoặc người giám hộ pháp lý của bạn là cần thiết trước khi mua Mã và chấp nhận các Điều Khoản này.
3.3. Nội Dung Bị Hạn Chế Theo Tuổi
Vui lòng lưu ý rằng một số Nội Dung trên nền tảng của chúng tôi phải tuân theo các hạn chế tuổi. Bạn chịu trách nhiệm tuân theo bất kỳ hạn chế nào liên quan đến tuổi.
3.4. Cách Sử Dụng Bị Cấm
Bạn đồng ý không tham gia vào bất kỳ hoạt động bị cấm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Bán lại, chia sẻ hoặc phân phối lại Mã Nội Dung.
- Cố gắng truy cập trái phép vào nền tảng của chúng tôi hoặc bất kỳ hệ thống liên quan nào.
- Sử dụng các công cụ tự động, bot hoặc tập lệnh để tương tác với nền tảng.
- Khai báo sai lệch thông tin cá nhân hoặc thanh toán trong quá trình tạo tài khoản hoặc đặt hàng.
Vi phạm các điều khoản này có thể dẫn đến tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Phần 4 - Thiết Bị và Dữ Liệu Của Bạn
4.1. Tương Thích Thiết Bị
Trước khi xác nhận đơn hàng của bạn, hãy đảm bảo rằng Thiết Bị của bạn đáp ứng các yêu cầu cần thiết để truy cập và tải xuống Nội Dung.
4.2. Phí Truy Cập Hoặc Dữ Liệu
Bạn chịu trách nhiệm cho bất kỳ phí truy cập hoặc dữ liệu nào do các bên thứ ba áp đặt liên quan đến việc sử dụng Trang Web của bạn, bao gồm việc mua Mã.
4.3. Hỗ Trợ Kỹ Thuật Cho Các Vấn Đề Tương Thích
Aussui không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các vấn đề tương thích thiết bị. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng Thiết Bị của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống để truy cập và tải xuống Nội Dung. Đối với các vấn đề kỹ thuật liên quan đến Mã Nội Dung hoặc truy cập nền tảng, vui lòng liên hệ trực tiếp với Nhà Phát Triển hoặc Nhà Xuất Bản.
Phần 5 - Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân
5.1. Xử Lý Quyền Riêng Tư
Thông tin cá nhân của bạn, khi được gửi cho chúng tôi, sẽ được xử lý theo đúng quy định của Thông Báo Quyền Riêng Tư của chúng tôi. Tài liệu này cung cấp thông tin toàn diện về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn, các phương pháp và mục đích thu thập, lưu trữ, sử dụng và chia sẻ của chúng tôi, cũng như các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của bạn.
Để biết thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo Thông Báo Quyền Riêng Tư của chúng tôi, có thể truy cập tại (https://aussui.com/en/information/Privacy-policy).
Phần 6 - Điều Khoản và Điều Kiện
6.1. Các Điều Khoản Này
Các điều khoản và điều kiện này điều chỉnh việc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
6.2. Điều Khoản Sử Dụng
Trang web của chúng tôi phải tuân theo các điều khoản sử dụng, quy định việc truy cập và sử dụng của bạn.
6.3. Chương Trình Liên Kết
Nếu bạn là một phần của Chương Trình Liên Kết của chúng tôi, các điều khoản và tài liệu liên quan của nó sẽ được áp dụng.
6.4. IG Credits
Đối với những người nhận IG Credits, các điều khoản cụ thể của chúng tôi cho IG Credits được áp dụng.
6.5. Điều Khoản Bổ Sung
Các điều khoản bổ sung có thể bổ sung hoặc thay thế thỏa thuận này do các lý do bảo mật, pháp lý hoặc quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước 30 ngày. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể chấm dứt hợp đồng với thông báo 30 ngày thông qua email tới [email protected].
6.6. Quyền Chấm Dứt
Aussui có quyền chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm các Điều Khoản này, tham gia vào hoạt động gian lận hoặc vi phạm các luật áp dụng. Chấm dứt có thể bao gồm việc hủy các đơn hàng đang chờ xử lý, thu hồi quyền truy cập vào Mã Nội Dung và hạn chế tạo tài khoản mới. Nếu bạn tin rằng tài khoản của bạn bị chấm dứt do lỗi, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Phần 7 - Thông Tin Chính
7.1. Mã Nội Dung
Chúng tôi bán Mã Nội Dung để tải xuống, kèm theo chi tiết sản phẩm. Hình ảnh trên trang web chỉ dành cho mục đích minh họa.
7.2. Hỗ Trợ Khách Hàng
Nếu bạn cần hỗ trợ sau khi mua Mã, nhóm dịch vụ khách hàng của Công ty Ireland sẽ sẵn sàng giúp đỡ.
7.3. Cập Nhật Nội Dung
Chúng tôi không cung cấp cập nhật cho Nội Dung mà bạn đã mua. Các Nhà Phát Triển có thể cung cấp cập nhật với chi phí bổ sung theo các thỏa thuận của họ.
7.4. Chính Sách Hoàn Trả Và Hoàn Tiền
Hoàn tiền cho nội dung kỹ thuật số phải tuân theo Chính Sách Hoàn Tiền của chúng tôi, có sẵn tại (https://aussui.com/en/information/refund-policy). Tính đủ điều kiện để hoàn tiền được xác định từng trường hợp một và có thể phụ thuộc vào việc Mã Nội Dung có bị truy cập, quy đổi hoặc kích hoạt hay không. Vui lòng xem Chính Sách Hoàn Tiền trước khi mua hàng.
Phần 8 - Đặt Hàng
8.1. Đặt Đơn Hàng
Để đặt hàng Mã, đăng nhập vào Tài Khoản Người Dùng của bạn, chọn nội dung mong muốn của bạn và hoàn thành quy trình mua hàng. Email Xác Nhận sẽ được gửi sau khi chấp nhận.
8.2. Từ Chối Đơn Hàng
Chúng tôi có thể không chấp nhận đơn hàng của bạn vì nhiều lý do, bao gồm tính sẵn có của nội dung, ủy quyền thanh toán hoặc lỗi giá.
8.3. Email Xác Nhận
Sau khi chấp nhận, Email Xác Nhận được gửi, đánh dấu sự bắt đầu của hợp đồng của chúng tôi.
8.4. Truy Cập Mã Của Bạn
Sau khi chấp nhận, hãy truy cập Mã của bạn thông qua Tài Khoản Người Dùng của bạn. Email Xác Nhận không bao gồm chính Mã.
8.5. Đặt Hàng Trước
Đặt hàng trước Mã cho Nội Dung chưa phát hành tương tự. Có thể hủy cho đến khi Nội Dung phát hành.
8.6. Hoạt Động Bất Thường
Chúng tôi có thể từ chối hoặc hủy các đơn hàng hoặc tài khoản do hoạt động bất thường. Vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi nếu bạn tin rằng đây là một lỗi.
8.7. Tài Khoản Trùng Lặp
Để đảm bảo sử dụng công bằng và ngăn chặn lạm dụng, Aussui không cho phép người dùng duy trì các tài khoản trùng lặp. Nếu phát hiện các tài khoản trùng lặp, Aussui có quyền chặn người dùng và ngăn chặn việc tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản. Nếu bạn tin rằng tài khoản của bạn bị chặn do lỗi, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.
8.8. Hủy Đơn Hàng
Các đơn hàng cho Mã Nội Dung Kỹ Thuật Số có thể bị hủy trước khi giao hoặc kích hoạt Mã. Để yêu cầu hủy, đăng nhập vào Tài Khoản Người Dùng của bạn, điều hướng đến đơn hàng liên quan và chọn 'Hủy Đơn Hàng'. Sau khi Mã đã được truy cập hoặc quy đổi, không còn có thể hủy hoặc hoàn tiền.
Phần 9 - Truy Cập Mã Và Nội Dung Của Bạn
9.1. Sử Dụng Mã Của Bạn
Sau khi nhận Email Xác Nhận, hãy truy cập Mã của bạn trong Tài Khoản Người Dùng của bạn. Bạn sẽ cần truy cập nền tảng của Nhà Phát Triển để xác minh và tải xuống Nội Dung.
9.2. Chậm Trễ
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chậm trễ bên ngoài ảnh hưởng đến việc truy cập Mã. Chúng tôi sẽ giữ bạn được thông báo nếu có chậm trễ xảy ra.
9.3. Hành Động Của Nhà Phát Triển
Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn không thể sử dụng Mã của bạn do những hành động của Nhà Phát Triển, chẳng hạn như bị cấm khỏi nền tảng của họ.
9.4. Vấn Đề Kích Hoạt Mã
Nếu Mã được mua là không hợp lệ, không hoạt động hoặc không hoạt động như mong đợi, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. Cung cấp chi tiết đơn hàng liên quan và ảnh chụp màn hình để tăng tốc độ giải quyết. Aussui sẽ làm việc với Nhà Phát Triển để giải quyết vấn đề hoặc phát hành hoàn tiền, nếu áp dụng.
9.5. Hạn Chế Theo Khu Vực
Một số Mã Nội Dung có thể bị hạn chế ở các khu vực hoặc quốc gia cụ thể. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng vị trí của họ phù hợp với các hạn chế địa lý được liệt kê trong chi tiết sản phẩm. Mã được mua cho các khu vực không tương thích không đủ điều kiện để hoàn tiền.
Phần 10 - Giá Cả Và Thanh Toán
10.1. Nơi Tìm Giá Mã
Bạn có thể định vị giá cho Mã trên các trang đặt hàng, cùng với Nội Dung cụ thể mà bạn quan tâm. Theo mặc định, giá được hiển thị bằng đơn vị tiền tệ quốc gia của vị trí của bạn, nhưng bạn có thể chọn một đơn vị tiền tệ khác. Nếu VAT áp dụng, giá hiển thị bao gồm tỷ lệ áp dụng. Vui lòng lưu ý rằng giá có thể thay đổi trước khi mua.
10.2. Điều Chỉnh Tỷ Lệ VAT
Nếu tỷ lệ VAT thay đổi giữa đơn hàng và giao Nội Dung của bạn, chúng tôi sẽ điều chỉnh VAT mà bạn trả trừ khi bạn đã thanh toán đầy đủ.
10.3. Lỗi Giá
Trong trường hợp lỗi giá hoặc thông tin sản phẩm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức qua email. Bạn sẽ có tùy chọn xác nhận đơn hàng của bạn với các chi tiết chính xác hoặc hủy nó. Nếu không phản hồi trong khoảng thời gian hợp lý, đơn hàng sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ sẽ được phát hành.
10.4. Phương Thức Thanh Toán
Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ chính (chi tiết được cung cấp trong quá trình đặt hàng trực tuyến). Thẻ thanh toán phải được ủy quyền bởi nhà phát hành thẻ hoặc nhà cung cấp xử lý thanh toán. Có thể có nhiều phương thức xử lý thanh toán khác nhau, và bạn phải tuân theo các điều khoản và điều kiện tương ứng của chúng. Chúng tôi có thể thêm hoặc xóa các phương thức thanh toán theo quyết định của chúng tôi.
10.5. Bảo Mật
Chúng tôi ưu tiên bảo mật thông tin thanh toán của bạn bằng các cơ chế thanh toán được mã hóa. Tuy nhiên, trừ khi do lỗi của chúng tôi, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do sử dụng trái phép thông tin thanh toán của bạn.
10.6. Biến Động Tỷ Giá
Giá được hiển thị trên Aussui.com dựa trên đơn vị tiền tệ được chọn vào thời điểm mua. Đối với các đơn hàng được đặt bằng các loại tiền tệ không mặc định, người dùng chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí bổ sung nào phát sinh từ chuyển đổi tiền tệ hoặc biến động giữa thời điểm mua và thanh toán được xử lý.