Общие условия продажи - Коды доступа к цифровому контенту
Пожалуйста, ознакомьтесь с основными условиями и положениями перед покупкой цифровых игровых кодов и/или контента на нашем веб-сайте www.aussui.com.
Раздел 1 - Кто мы
1.1. Обзор условий и положений
Настоящие условия и положения (“Условия”) регулируют предоставление Aussui Ltd, частной компании, зарегистрированной в Соединённом Королевстве под номером регистрации 14627543 по адресу 58 Peregrine Road, Office 5508, Ilford, England, IG6 3SZ, кодов доступа к цифровому контенту через веб-сайт www.aussui.com.
1.2. Цифровой контент и коды
На нашем веб-сайте представлены различные цифровые материалы, такие как загружаемые игровые титулы и прочий контент (“Контент”). Мы продаём официальные ключи, выданные издателем и/или разработчиком соответствующего Контента (“Разработчик”), которые позволяют пользователям разблокировать, получить доступ и скачать Контент с платформы Разработчика (“Код(ы)”). Учтите, что вы также можете быть подвержены лицензионному соглашению конечного пользователя Разработчика и другим условиям, относящимся к его Контенту и платформе.
1.3. Юридическая юрисдикция
Настоящие Условия, а также любые споры или претензии, вытекающие из их использования или предмета, регулируются законами Англии и Уэльса. Совершая покупку на Aussui.com, вы соглашаетесь, что суды Англии и Уэльса имеют исключительную юрисдикцию над любыми спорами.
Раздел 2 - Как нас контактировать
2.1. Связь с Aussui
Вы можете связаться с нами через ссылки поддержки и ‘свяжитесь с нами’ на веб-сайте (https://www.aussui.com/contact-us) или войдя в вашу учётную запись пользователя (определена в разделе 4.1) и отправив запрос или обращение в службу поддержки клиентов, либо написав нам на адрес [email protected]. Ирландская компания управляет запросами к службе поддержки клиентов и технической поддержке от имени Aussui Ltd.
2.2. Как мы будем вас контактировать
Если нам потребуется связаться с вами, мы сделаем это, используя адрес электронной почты, указанный в параметрах вашей учётной записи пользователя.
Раздел 3 - Ваша приемлемость
3.1. Требования для получения кодов
Для получения кодов с нашего веб-сайта должны быть соблюдены определённые предварительные условия, включая наличие действующей учётной записи пользователя, одобренного способа оплаты, надлежащего разрешения на использование указанного способа оплаты и доступа к совместимому устройству.
3.2. Возрастные ограничения
Если ваша страна классифицирует вас как несовершеннолетнего, перед покупкой кодов и принятием данных условий требуется явное согласие вашего родителя или законного опекуна.
3.3. Контент с возрастными ограничениями
Обратите внимание, что некоторый контент на нашей платформе подлежит возрастным ограничениям. Вы несёте ответственность за соблюдение любых возрастных ограничений.
3.4. Запрещённые действия
Вы согласны не заниматься запрещёнными действиями, включая, но не ограничиваясь:
- Перепродажей, совместным использованием или распространением кодов контента.
- Попытками несанкционированного доступа к нашей платформе или любым связанным системам.
- Использованием автоматизированных инструментов, ботов или скриптов для взаимодействия с платформой.
- Искажением личной информации или информации об оплате при создании учётной записи или размещении заказа.
Нарушение этих условий может привести к немедленному приостановлению или закрытию учётной записи.
Раздел 4 - Ваше устройство и данные
4.1. Совместимость устройства
Перед подтверждением заказа убедитесь, что ваше устройство соответствует необходимым требованиям для доступа и загрузки контента.
4.2. Расходы на доступ или передачу данных
Вы несёте ответственность за любые расходы на доступ или передачу данных, взимаемые третьими лицами в связи с использованием вами веб-сайта, включая получение кодов.
4.3. Техническая поддержка для решения проблем совместимости
Aussui не предоставляет техническую поддержку для решения проблем совместимости устройства. Пользователь несёт ответственность за то, чтобы его устройство соответствовало системным требованиям для доступа и загрузки контента. В случае технических проблем, связанных с кодами контента или доступом к платформе, пожалуйста, обратитесь непосредственно к разработчику или издателю.
Раздел 5 - Конфиденциальность и персональные данные
5.1. Обработка конфиденциальности
Ваша личная информация при представлении нам будет обработана в полном соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности. Этот документ содержит подробную информацию о персональных данных, которые мы собираем у вас, методах и целях их сбора, хранения, использования и передачи, а также о ваших правах в отношении ваших персональных данных.
Для получения подробной информации обратитесь к нашему Уведомлению о конфиденциальности, доступному по этой ссылке (https://aussui.com/en/information/Privacy-policy).
Раздел 6 - Условия и положения
6.1. Эти условия
Настоящие условия и положения регулируют использование вами наших услуг.
6.2. Условия использования
Наш веб-сайт подчиняется условиям использования, которые регулируют ваш доступ и использование.
6.3. Программа партнёрства
Если вы участвуете в нашей программе партнёрства, к вам применяются её условия и связанные документы.
6.4. Кредиты IG
Для получателей кредитов IG применяются наши специальные условия для кредитов IG.
6.5. Дополнительные условия
Дополнительные условия могут дополнять или заменять данное соглашение по соображениям безопасности, юридическим или нормативным причинам. Мы уведомим вас за 30 дней. Если вы не согласны, вы можете расторгнуть контракт с уведомлением за 30 дней по электронной почте на адрес [email protected].
6.6. Права на расторжение
Aussui оставляет за собой право расторгнуть вашу учётную запись без предварительного уведомления, если вы нарушаете данные условия, занимаетесь мошеннической деятельностью или нарушаете действующее законодательство. Расторжение может включать отмену ожидающих заказов, отзыв доступа к кодам контента и запрет на создание новых учётных записей. Если вы считаете, что ваша учётная запись была закрыта по ошибке, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой обслуживания клиентов.
Раздел 7 - Основная информация
7.1. Коды контента
Мы продаём коды контента для загрузки с сопроводительными сведениями о продукте. Изображения на веб-сайте предназначены исключительно для иллюстрации.
7.2. Служба поддержки клиентов
Если вам требуется помощь после покупки кода, команда обслуживания клиентов нашей ирландской компании готова помочь.
7.3. Обновления контента
Мы не предоставляем обновления для приобретённого вами контента. Разработчики могут предлагать обновления за дополнительную плату в соответствии с их соглашениями.
7.4. Политика возврата и возмещения
Возвраты за цифровой контент подлежат нашей Политике возврата, доступной по адресу (https://aussui.com/en/information/refund-policy). Право на возмещение определяется в каждом конкретном случае и может зависеть от того, был ли доступ, активирован или использован код контента. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой возврата перед совершением покупки.
Раздел 8 - Размещение заказов
8.1. Размещение заказов
Чтобы заказать код, войдите в вашу учётную запись пользователя, выберите нужный контент и завершите процесс покупки. Письмо с подтверждением будет отправлено после принятия.
8.2. Отклонение заказа
Мы можем отклонить ваш заказ по различным причинам, включая недоступность контента, отказ в авторизации платежа или ошибки в цене.
8.3. Письмо с подтверждением
При принятии отправляется письмо с подтверждением, которое ознаменует начало нашего контракта.
8.4. Доступ к вашему коду
После принятия получите доступ к вашему коду через вашу учётную запись пользователя. Письмо с подтверждением не содержит сам код.
8.5. Предварительные заказы
Предварительно заказывайте коды для невышедшего контента аналогичным образом. Отмена возможна до выпуска контента.
8.6. Необычная активность
Мы можем отказать или отменить заказы или учётные записи из-за необычной активности. Если вы считаете, что это ошибка, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой обслуживания клиентов.
8.7. Дублирующиеся учётные записи
Для обеспечения справедливого использования и предотвращения злоупотреблений Aussui не разрешает пользователям иметь дублирующиеся учётные записи. Если обнаружены дублирующиеся учётные записи, Aussui оставляет за собой право заблокировать пользователя и запретить создание или использование нескольких учётных записей. Если вы считаете, что ваша учётная запись была заблокирована по ошибке, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой обслуживания клиентов для получения помощи.
8.8. Отмена заказа
Заказы цифровых кодов контента могут быть отменены до доставки или активации кода. Чтобы запросить отмену, войдите в вашу учётную запись пользователя, перейдите к соответствующему заказу и выберите ‘Отменить заказ’. Как только код будет открыт или активирован, отмена и возмещение больше невозможны.
Раздел 9 - Доступ к вашему коду и контенту
9.1. Использование вашего кода
После получения письма с подтверждением получите доступ к вашему коду в вашей учётной записи пользователя. Вам потребуется посетить платформу разработчика для проверки и загрузки контента.
9.2. Задержки
Мы не несём ответственность за внешние задержки, влияющие на доступ к коду. Мы будем держать вас в курсе, если возникнут задержки.
9.3. Действия разработчика
Мы не несём ответственность, если вы не можете использовать ваш код из-за действий разработчика, таких как запрет на его платформе.
9.4. Проблемы с активацией кода
Если приобретённый код недействителен, не функционирует или иным образом работает неправильно, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой обслуживания клиентов в течение 14 дней с момента покупки. Предоставьте соответствующие детали заказа и скриншоты для ускорения решения. Aussui будет работать с разработчиком для решения проблемы или возмещения, если применимо.
9.5. Региональные ограничения
Некоторые коды контента могут быть ограничены определёнными регионами или странами. Пользователи несут ответственность за проверку того, что их местоположение совпадает с географическими ограничениями, указанными в сведениях о продукте. Коды, приобретённые для несовместимых регионов, не подлежат возмещению.
Раздел 10 - Цены и платёж
10.1. Где найти цены кодов
Вы можете найти цену кодов на страницах заказов рядом с конкретным интересующим вас контентом. По умолчанию цены отображаются в национальной валюте вашего местоположения, но вы можете выбрать альтернативную валюту. Если применяется НДС, отображаемая цена включает применимую ставку. Обратите внимание, что цены могут измениться перед покупкой.
10.2. Корректировка ставок НДС
Если ставка НДС изменится между размещением вашего заказа и доставкой контента, мы скорректируем НДС, который вы платите, если вы уже не оплатили полностью.
10.3. Ошибки в цене
В случае ошибок в цене или информации о продукте мы немедленно уведомим вас по электронной почте. Вам будет предоставлена возможность подтвердить ваш заказ с правильными деталями или отменить его. Если вы не ответите в разумный срок, заказ будет отменён и будет выдан полный возврат.
10.4. Способы оплаты
Мы принимаем основные платежи по карте (детали предоставляются во время онлайн-заказа). Платёжные карты должны быть авторизованы эмитентом карты или поставщиком услуг обработки платежей. Могут быть доступны различные методы обработки платежей, и вы должны придерживаться их соответствующих условий и положений. Мы можем добавлять или удалять способы оплаты по своему усмотрению.
10.5. Безопасность
Мы приоритизируем безопасность вашей информации об оплате с помощью зашифрованных механизмов платежа. Однако, если это не вызвано нашей халатностью, мы не несём ответственность за любые убытки или ущерб, вытекающие из несанкционированного использования вашей информации об оплате.
10.6. Колебания валютного курса
Цены, отображаемые на Aussui.com, основаны на выбранной валюте на момент покупки. Для заказов, размещённых в валютах, отличных от валют по умолчанию, пользователи несут ответственность за любые дополнительные расходы, вытекающие из конвертации валюты или колебаний курса между моментом покупки и расчётом платежа.