Return andrt zurückrückerstattet

Diese Rückerstattungsrichtlinie regelt die Bedingungen für Stornierungen, Ersetzungen und Rückerstattungen, die von Ausui zur Verfügung gestellt werden, um unsere Kunden ein nahtloses und störungsfreies Erlebnis zu gewährleisten. Bitte überprüfen Sie die unten stehenden Rückerstattungsrichtlinie:

1. Berechtigung für Renditen und Rückerstattungen

1.1. Kann ich das von mir gekaufte Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten?

Ein Produktschlüssel kann für eine Rückerstattung im folgenden Fall zurückgegeben werden:

• Problem mit dem Produktcode: Wenn der Produktcode ungültig ist oder zuvor verwendet wurde.

1.2. Ich habe bereits den Schlüssel angezeigt und möchte ihn zurückgeben

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, nachdem Sie den Schlüssel anzeigen und ihn für eine Rückerstattung zurückgeben möchten, ist dies leider nicht möglich. Ausui fungiert als digitaler Schlüsselmarkt, nicht als Plattform, und der Verkäufer Ihres Produkts ist nicht der direkte Verlag des Schlüssels. Daher haben sie nicht die technischen Mittel, um einen betrachteten Schlüssel zu widerrufen oder zu deaktivieren.

2. Automatische Rückerstattungen

2.1. Nichtvervollständigung von KYC-Anforderungen (wissen Sie Ihren Kunden)

Wenn Sie nicht mit den KYC -Anforderungen fortgefahren sind oder es abgelehnt haben, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung.

3. Timeline der Verarbeitungsverarbeitung

3.1. Nach der Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 2 bis 4 Wochen (Arbeitstage) verarbeitet. Das genaue Zeitpunkt kann je nach:

• Ihre Zahlungsmethode: Rückerstattungszeiten hängen von der Zahlungsmethode ab, die während des Kaufs verwendet wird.
• Bank- oder Zahlungsanbieterverarbeitung: Bearbeitungszeiten Ihrer Bank oder Zahlungsanbieter können sich auf die Zeitachse auswirken.

3.2. Rückerstattungen werden der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgeschrieben. Wenn Sie die Rückerstattung nach 4 Wochen nicht sehen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] , um weitere Hilfe zu erhalten.

4. Richtlinienänderungen

4.1. Ausui behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Updates werden auf unserer Website veröffentlicht und werden sofort wirksam.

5. Wichtige Hinweise

5.1. Gebührenabzug

Rückerstattungen stimmen möglicherweise nicht mit dem genauen Betrag überein, der ursprünglich aufgrund der mit dem Zahlungsgateway verbundenen Gebühren gezahlt wurde. Diese Gebühren werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

6. Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, senden Sie bitte ein Ticket über unser Support -System. Unser Team wird Ihnen gerne helfen.

Wenn Sie einen Kauf auf Aussui tätigen, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, die in dieser Rückerstattungsrichtlinie beschriebenen Bedingungen einzuhalten. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.