Comment échanger une carte-cadeau Rakuten Kobo

Échanger une carte-cadeau Rakuten Kobo

Étape 1 : Accédez à la page d'échange de carte-cadeau Kobo

• Visitez www.kobo.com/redeem

Étape 2 : Connectez-vous à votre compte Kobo

• Utilisez votre compte Kobo existant, ou créez-en un si vous êtes un nouvel utilisateur.

Étape 3 : Entrez votre code de carte-cadeau

• Grattez pour révéler ou localisez le code PIN sur votre carte-cadeau physique ou numérique.

• Entrez le code à 16 chiffres dans le champ d'échange et cliquez sur Échanger.

Étape 4 : Utilisez votre solde pour acheter des livres électroniques ou des audiolivres

• Une fois échangé, le solde de la carte-cadeau sera ajouté à votre compte.

• Le montant sera automatiquement appliqué à votre prochain achat admissible lors du paiement.

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Informations importantes sur les cartes-cadeaux Kobo

Qu'est-ce que vous pouvez acheter avec une carte-cadeau Kobo ?

• Livres électroniques

• Audiolivres

• Abonnements Kobo Plus (dans certaines régions)

• Liseuses Kobo (certaines cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour des appareils physiques)

Où acheter des cartes-cadeaux Kobo

• Site officiel Rakuten Kobo

• Magasins de détail comme Walmart, Best Buy, WHSmith

• Plateformes de cadeaux en ligne telles que YouGotaGift, MyList, etc.

Expiration de la carte-cadeau

• La plupart des cartes-cadeaux Kobo n'expirent pas

• Vérifiez les conditions pour toute restriction promotionnelle ou spécifique à la région

Vérifier le solde de la carte-cadeau Kobo

• Kobo n'offre pas actuellement de vérificateur de solde en direct

• Vous pouvez consulter les soldes restants dans votre historique d'achat ou résumé de paiement

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Dépannage et problèmes courants

Pourquoi ma carte-cadeau Kobo ne fonctionne-t-elle pas ?

• Assurez-vous que vous procédez à l'échange sur le site Kobo régional correct

• Confirmez que le code est valide et correctement saisi

• Vérifiez que la carte n'a pas déjà été échangée

• Contactez le service client Kobo si les problèmes persistent

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