How to Redeem a Nelly Gift Card

Utilisez votre carte cadeau Nelly

Utiliser votre carte cadeau Nelly.com est simple et sécurisé. Suivez ces étapes pour profiter de vos achats de mode et de beauté préférés.

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Étape 1 : Allez sur Nelly.com et connectez-vous

• Visitez nelly.com.

• Connectez-vous à votre compte ou créez un nouveau compte si vous êtes un nouveau client.

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Étape 2 : Faites vos achats

• Parcourez les catégories populaires comme :

  • Robes

  • Tops

  • Chaussures

  • Produits de beauté

• Ajoutez vos articles choisis au panier.

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Étape 3 : Procédez au paiement

• À l'étape du paiement, choisissez « Carte cadeau » ou « Utiliser un bon ».

• Entrez le numéro ou code de votre carte cadeau, généralement envoyé par email.

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Étape 4 : Appliquer et payer

• Le solde de la carte cadeau sera automatiquement déduit de votre total.

• Si la commande dépasse la valeur de la carte cadeau, payez la différence avec :

  • Carte de crédit/débit

  • Klarna

  • Swish (pour la Suède)

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Informations importantes sur les cartes cadeau Nelly

✔️ Livraison

• Numérique uniquement – pas de cartes physiques.

• Choisissez la livraison instantanée ou programmez-la pour plus tard avec un message personnalisé.

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✔️ Expiration

• Généralement valide pendant 1 an à partir de la date d'achat.

• La date d'expiration exacte est indiquée dans l'email de la carte cadeau.

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✔️ Vérifier le solde

• Aucun vérificateur de solde en ligne n'est disponible.

• Votre solde restant sera affiché lors du paiement après avoir entré le code.

• Pour des questions détaillées, contactez le Service client Nelly.

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Dépannage – La carte cadeau ne fonctionne pas ?

Problèmes courants :

• Erreurs de saisie dans le code de la carte cadeau.

• Utilisation de la carte cadeau sur la mauvaise version du pays du site (par exemple, Suède vs. Norvège).

• La carte a expiré ou a déjà été entièrement utilisée.

👉 Si vous avez toujours besoin d'aide, contactez Nelly Assistance via leur page d'assistance.

 

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