Comment utiliser une carte cadeau Lazada

Utilisez votre carte cadeau Lazada

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Lazada

• Ouvrez l'application Lazada ou visitez le site Lazada spécifique à votre pays (par exemple, lazada.com.ph, lazada.sg).

• Connectez-vous ou inscrivez-vous si vous n'avez pas encore de compte.

Étape 2 : Accédez à la section Carte cadeau ou Bons

• Accédez à « Mon compte » > « Bons » ou « Carte cadeau ».

Étape 3 : Saisissez votre code de carte cadeau

• Appuyez sur Utiliser le code.

• Saisissez le code du bon ou de la carte cadeau exactement comme indiqué.

• Appuyez sur Appliquer.

Étape 4 : Achetez et finalisez votre commande

• Parcourez les produits Lazada et ajoutez des articles à votre panier.

• À la finalisation, le montant de la carte cadeau sera automatiquement déduit du total.

• Si votre achat dépasse le solde de la carte cadeau, payez le montant restant à l'aide d'une autre méthode (par exemple, carte de crédit/débit, Portefeuille Lazada).

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Informations importantes concernant les cartes cadeau Lazada

Où acheter des cartes cadeau Lazada

• Application ou site officiel Lazada (disponible dans certains pays)

• Revendeurs autorisés, tels que :

  • YouGotaGift

  • MyList

  • Kiosques de cartes cadeaux en magasin

  • Partenaires de télécommunications et banques (via des promotions régionales)

Politique d'expiration

• Les cartes cadeaux Lazada ont généralement une période de validité de 6 à 12 mois.

• Vérifiez toujours la confirmation par e-mail ou les conditions d'utilisation pour connaître la date exacte d'expiration.

Ne peut pas être utilisée pour

• Recharger le Portefeuille Lazada

• Acheter d'autres cartes cadeaux

• Certains articles promotionnels ou exclusifs aux partenaires

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Dépannage et problèmes courants

Pourquoi ma carte cadeau Lazada ne fonctionne-t-elle pas ?

• Vérifiez les fautes d'orthographe ou erreurs de formatage du code

• Confirmez que la carte cadeau est valide pour votre site Lazada spécifique

• Assurez-vous que la carte n'a pas expiré ou qu'elle n'a pas déjà été utilisée

• Contactez le Service client Lazada via le chat en direct ou leur centre d'aide pour obtenir de l'aide

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